Applicabile dal 7 luglio 2024
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1.1.
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WELLNOVA SOLUTIONS INC
1574 WOODBERRY COURT BRENTWOOD, TN 37027 WILLIAMSON COUNTY
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2.1. Il Sito Web è dedicato alla vendita di solette per scarpe con agopressione magnetica. Di tanto in tanto potremmo anche offrirti altri prodotti sul Sito Web (tutti i prodotti venduti sul Sito Web saranno collettivamente denominati "Prodotti").
2.2. I Prodotti che vendiamo sul Sito web non sono progettati o destinati ad essere utilizzati da bambini. Si prega di non dare o far utilizzare alcun Prodotto acquistato da noi a minori.
2.3. Si prega di notare che i nostri Prodotti non sono dedicati né adatti all'utilizzo industriale, commerciale o professionale. Vendiamo i nostri Prodotti solo per uso personale.
3.1. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e commissioni per i Beni, sarà visualizzato nella pagina di pagamento, sulla quale potrai effettuare l'acquisto. Tieni presente che il prezzo nella pagina di pagamento non include eventuali tasse o dazi di importazione applicabili in base alle consuetudini locali.
3.2. I prezzi dei Prodotti mostrati sul Sito web potrebbero essere soggetti a cambiamenti. Potremmo applicare sconti o ridurre i prezzi di tanto in tanto.
3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere le vendite di qualsiasi prodotto. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi modifica, cambiamento di prezzo, sospensione o interruzione della vendita di prodotti.
3.4. Tutti i prezzi mostrati sul Sito web includono i costi di spedizione internazionale e le tasse. Tuttavia, si prega di notare che i consumatori di paesi diversi potrebbero vedere i prezzi dei prodotti leggermente diversi: questi potrebbero essere influenzati dall'Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA") che potrebbe o meno essere applicabile a seconda dei casi. Inoltre, a seconda dell'indirizzo di spedizione, alcuni acquirenti potrebbero dover pagare tasse di importazione.
3.5. Non includeremo mai l'IVA nel prezzo di acquisto e non ti chiederemo di pagare l'IVA se:
(a) L'IVA non è applicabile nel paese indicato per la spedizione;
e/o
(b) Il prodotto richiesto verrà spedito dal nostro centro logistico in Cina.
e/o
(c) Il prodotto richiesto ti verrà spedito dal nostro centro logistico UE anche se ti trovi in un paese extra UE.
3.6. Si prega di notare che nel caso definito nella clausola 3.4. di cui sopra, la spedizione potrebbe essere soggetta a tasse d'importazione e spese doganali. Tuttavia, non ti saranno mai addebitate due volte le stesse tasse: non ti chiederemo di pagare l'IVA o le tasse di importazione se il prodotto richiesto sarà inviato direttamente dalla Cina.
3.7. Nei casi in cui l'IVA sia applicabile nel tuo Paese, tu sia residente in un paese UE e il prodotto richiesto si trovi nel nostro centro logistico dell'UE, l'IVA sarà inclusa nel prezzo del prodotto visualizzato nella pagina di pagamento.
3.8. Si prega di notare che non applicheremo mai tassi di conversione o spese dipendenti dal metodo di pagamento scelto. Tuttavia, alcune banche applicano tassi di conversione per i pagamenti in uscita e i trasferimenti internazionali. Pertanto, non siamo responsabili di eventuali commissioni bancarie o tassi di conversione che la tua banca potrebbe applicare per i pagamenti a Noi effettuati. Se noti differenze tra i prezzi dei prodotti sul Nostro Sito web o sulla ricevuta d'acquisto e l'estratto conto bancario, ti preghiamo di rivolgerti alla tua banca per una spiegazione dettagliata delle spese aggiuntive.
3.9. Accettiamo pagamenti solo tramite carta di credito, PayPal e altri pagamenti elettronici. Non accettiamo assegni, contanti o altri mezzi di pagamento, tranne nel caso in cui il servizio di "contrassegno" sia disponibile nel tuo paese (se il servizio di "contrassegno" è disponibile nel tuo paese, sarai informato di tale opzione nella pagina del check-out).
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4.2. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e pronto per la spedizione, non saremo in grado di accettare modifiche al tuo ordine o annullarlo. Se cambi idea, puoi restituire i prodotti non utilizzati come specificato nella Sezione 5 ("Resi e rimborsi") di seguito;
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4.5. Si prega di notare che i termini di spedizione potrebbero essere influenzati anche da dogana, eventi naturali, trasferimenti al corriere locale nel tuo paese, scioperi o ritardi del trasporto aereo e terrestre. Non saremo responsabili se la spedizione subirà un ritardo a causa dei motivi sopra menzionati.
5.1. Entro 30 giorni dalla ricezione, puoi restituire un prodotto e ricevere un rimborso, uno scambio o un credito per acquisti futuri, se hai ricevuto un prodotto che è:
(a) in una confezione danneggiata o contaminata;
(b) difettoso o in altri modi non buono; o
(c) sostanzialmente diverso da quello ordinato (articolo errato).
Si prega di notare che i prodotti digitali non sono rimborsabili.
5.2. Se hai ricevuto un articolo difettoso che corrisponde alla descrizione di cui sopra (Clausola 5.1) contatta il nostro servizio clienti compilando un modulo di contatto sul sito Web (https://akusoli.com/contact) il prima possibile, ma non oltre 30 giorni dal ricevimento dell'articolo difettoso. Il nostro servizio clienti potrebbe chiederti di fornire le seguenti informazioni (sii pronto a fornirle prima di contattare il servizio clienti):
(a) Prodotto
(b) Foto del Prodotto e/o problema
(c) Indirizzo di spedizione e numero di telefono
(d) Ricevuta di spedizione o fattura
5.3. Dopo aver fornito le informazioni richieste dall'assistenza clienti, ti forniremo l'indirizzo per la restituzione delle spedizioni e/o altri dettagli. Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo ed elaboreremo il rimborso entro 14 (quattordici) giorni.
5.4. Potremmo rifiutarci di emettere un rimborso se:
(a) il prodotto restituito è stato utilizzato più del necessario per identificare un difetto (ad esempio, se la metà del prodotto è stata utilizzata prima del reso);
(b) non si è in grado di fornire il prodotto per l'ispezione;
(c) abbiamo prove sufficienti che il prodotto non è stato danneggiato durante la consegna;
(d) dopo un'attenta ispezione non abbiamo trovato i difetti da te specificati;
(e) Stai restituendo un prodotto non difettoso che è stato utilizzato o la confezione del prodotto è stata aperta prima del reso;
(f) Vuoi restituire un prodotto digitale.
5.5. Tieni presente che accetteremo i prodotti restituiti e li rimborseremo solo se verranno restituiti all'indirizzo fornito dal nostro supporto clienti e avranno il codice di autorizzazione alla restituzione della merce inserito sulla spedizione di restituzione. Ti preghiamo di non inviare prodotti da restituire al nostro indirizzo di ufficio poiché non saremo in grado di accettarli.
5.6. A causa di rigorosi standard igienici e della natura ad uso personale dei prodotti Akusoli, normalmente non accettiamo resi, ad eccezione di prodotti difettosi o danneggiati. Tuttavia, se non sei soddisfatto dei prodotti acquistati per motivi soggettivi (ad esempio perché non ti sono piaciuti), contatta il nostro servizio clienti compilando un modulo di contatto sul sito Web (https://akusoli.com/contact) e faremo del nostro meglio per migliorare, trovare una soluzione e/o risolvere eventuali problemi che potresti avere. Ci impegniamo sempre al massimo per trovare soluzioni che siano più favorevoli ai nostri clienti.
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14.3. Se non siamo in grado di raggiungere una soluzione negoziale con Te o se ha altri reclami riguardanti i nostri beni o servizi, puoi presentare una richiesta o un reclamo in merito al tuo acquisto all'Autorità Statale per la Protezione dei Diritti dei Consumatori (SCRPA) della Repubblica di Lituana (indirizzo Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefono 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, sito web www.vvtat.lt) o puoi anche contattare qualsiasi divisione territoriale dell'SCRPA o compilare un modulo di richiesta/reclamo sulla piattaforma EGS all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Hai anche il diritto di appellarti a un tribunale della Repubblica di Lituania (in base alla sede del Fornitore) o ad altre istituzioni che si occupano di controversie di consumo nella procedura extragiudiziale.
15.1. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di servizio, tale determinazione dovrà non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
15.2. È possibile consultare la versione più aggiornata dei termini di servizio in qualsiasi momento a questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro Sito web.
15.3. I presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy (poiché possono essere rivisti e modificati di volta in volta in base ai rispettivi termini) costituiscono collettivamente l'intero accordo tra Te e Noi.
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