УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Благодарим ви, че посетихте нашия уебсайт - https://akusoli.com („Уебсайт“). Моля, прочетете тези Условия на ползване („Условия“) преди да използвате уебсайта, да използавте някоя от неговите функции или да правите заявки за покупка. Тези условия уреждат вашето използване на уебсайта и ще формират правно обвързващо споразумение между вас („Потребител“ или „Вас“) и оператора на уебсайта, когато купувате нещо от уебсайта.

Ако не сте прочели и/или разбрали разпоредбите на настоящите условия, препоръчваме да спрете да използвате уебсайта и да се въздържите от покупки през него.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Akusoli (наричани по-долу „продавач“, „ние“, „нас“, „наш“) е търговска марка и регистрирана търговска марка, която се използва и управлява от:
WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
Рег. №: на дружеството 001530076
Когато купувате нещо през уебсайта, Вие влизате в договорни отношения с нас и тези договорни отношения ще бъдат обвързани и определени от настоящите условия и приложимите закони.

1.2. Моля, имайте напредвид, че всички покупки, които правите през уебсайта, ще Ви бъдат изпратени от един от нашите центрове за обработка на поръчки, чийто адрес не съвпада с този на адреса на офиса ни. Ако искате да върнете продукт - моля, не го изпращайте до адреса на офиса ни, тъй като няма да можем да го приемем. Всички връщания трябва да се изпащат до нашия център за обработка на поръчки - за по-подробна информация относно връщането на продукти, моля, вижте нашата политика за връщане.

1.3. За да използвате уебсайта и да направите покупка през него, трябва да отговаряте на следните минимални изисквания:

(a) да сте прочели настоящите условия и да се съгласите да се обвържете с тях;

(b) На законна възраст сте, за да използвате Уебсайта и/или да влезете в дистанционен онлайн договор, според изискванията на местните закони;

(c) да използвате уебсайта за свой личен интерес и да не целите да го използвате за интереса на друг търговски субект, независимо от това дали той е физическо, или юридическо лице.

1.4. Моля, имайте предвид, че уебсайтът е предназначен и разработен само за пълнолетни потребители. Уебсайтът не е и никога няма да бъде предназначен за използване от деца или непълнолетни.

1.5. Ако сте прочели тези Условия, но не разбирате напълно клаузите, заложени в настоящия документ, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти и се въздържайте да купуване на нещо от Уебсайта, докато не разберете изцяло всички правила и условия.

1.6. Имаме право да Ви забраним да посещавате и използвате уебсайта или някоя от неговите функции, ако имаме основание да смятаме, че не сте спазили изискванията, заложени в клауза 1.3. по-горе, или ако имаме основание да смятаме, че сте нарушили друга клауза от настоящите условия.

1.7. Моля, забележете, че нашите продукти се произвеждат и доставят до вас от Китай. Така, в зависимост от приложимите закони във вашата страна на местоживеене, закупените от вас продукти могат да бъдат предмет на вносни мита, продажби или ДДС данък и/или други данъци.

2. КАКВО ПРОДАВАМЕ

2.1. The Website is dedicated to selling magnetic acupressure shoe insoles. From time to time we might also offer you other products on the Website (all products sold on the Website shall be collectively referred to as “Goods”).

2.2. Стоките, които продаваме на Уебсайта, не са разработени или предназначени за използване от деца. Моля, не давайте или използвайте никакви стоки, закупени от нас, на непълнолетни.

2.3. Моля, имайте предвид, че нашите стоки не са разработени и не са подходящи за промишлена, търговска или професионална употреба. Продаваме нашите стоки само за лична употреба.

3. ЦЕНИ, ПЛАЩАНИЯ И ТАКСИ

3.1. Крайната цена с включени всички данъци и такси за стоките се показва на страницата за плащане, на която ще можете да направите покупката. Моля, имайте предвид, че цената на страницата за плащане не включва никакви такси или мита за внос, които биха били приложими от митницата във Вашата държава.

3.2. Цените на стоките, показани на уебсайта, може да подлежат на промяна. Възможно е да прилагаме отстъпки или да намаляваме цените от време на време.

3.3. Запазваме си правото да променяме или прекратяваме по-нататъшните продажби на продукти. Няма да носим отговорност пред Вас или трета страна за каквато и да е промяна, промяна на цената, спиране или прекратяване на продажбата на продукти.

3.4. Всички цени, показани на уебсайта, включват разходи и такси за международна доставка. Въпреки това, моля, имайт предвид, че потребителите от различни държави е възможно да виждат цени на продуктитет, които са малко по-различни - възможно е цените да се повлияят от данъка добавена стойност („ДДС“), който може да е приложим в зависимост от случая. Също така, в зависимост от Вашия адрес за доставка, може да се наложи някои купувачи да платят такси върху вноса.

3.5. Никога няма да включим ДДС в покупната цена и няма да изискваме да платите ДДС, ако:

(a) ДДС не е приложим в държавата, която сте посочили за доставка;

и/или

(b) поръчаният от Вас продукт Ви бъде доставен от нашия център за обработка на поръчки в Китай.

и/или

3.6. Моля, забележете, че в случая, определен според Клауза 3.4 по-горе, доставката може да бъде обект на такси за внос и митнически такси. Обаче никога няма да бъдете таксувани двойно - няма да изискваме да платите ДДС или такси за внос, ако заявеният от Вас продукт бъде изпратен директно от Китай.

3.7. In cases when VAT is applicable in your country, and you are located in the EU, and your requested product is located in our EU fulfilment centre VAT shall be included in the product price displayed to you on the check-out page.

3.8. Моля, имайте предвид, че никога няма да приложим обменни курсове или такси, в зависимост от избрания метод на плащане. Някои банки обаче прилагат обменни курсове за изходящи плащания и международни прехвърляния - ние не сме отговорни за банкови такси или обменни курсове, които банката би приложила за плащане, направено до нас. Ако забележите разлики между цените на продуктите на нашия уебсайт или разписката Ви за покупка и банковото Ви извлечение, моля, обърнете се към банката за подробно обяснение на допълнителните такси.

3.9. Приемаме плащания само с кредитна карта, PayPal и други електронни плащания. Не приемаме чекове, пари в брой или други средства за плащане, освен ако във Вашата държава не е налична услугата „наложен платеж“ (ако услугата „наложен платеж“ е налична във Вашата държава, ще бъдете уведомени за тази опция на страницата ни за плащане).

3.10. By agreeing with these Terms and enabling the One click payment option, you agree that we may securely store your payment and shipping information and use it to process future transactions without requiring additional confirmation or input from you.

3.11. This One click payment functionality is completely secure. Your payment details will continue to be stored by your payment provider, and we are issued an encrypted token. This token does not contain any payment information itself, but it allows you to complete future purchases with just one click.

3.12. Once One click payment functionality is enabled, it is prohibited to share commercial offers or web links specifically intended for you with other individuals, as these may be linked to the One click payment feature.

3.13. We are not liable for any loss or damage arising from the use of the One click payment feature, except as required by law. This includes, but is not limited to, unauthorized transactions resulting from your failure to maintain the security of your credentials, or from sharing commercial offers or web links specifically intended for you.

4. Кодове за отстъпка

Когато направите поръчка, използвайки кода за отстъпка, ще се прилагат и следните правила и условия:

4.1. Всеки код за отстъпка може да бъде използван един път от клиент до изчерпване на количествата и не може да се комбинира с друг код или отстъпки, освен ако не е изрично посочено. За една поръчка може да се приложи само един код за отстъпка. Компанията си запазва правото да променя тези ограничения за използване по всяко време без предизвестие.

4.2. Ние не гарантираме наличността, функционалността или точността на кодовете за отстъпка. Всички кодове за отстъпка се предоставят „както са“ без никакви гаранции. Всички кодове за отстъпка включват дата на изтичане, след която кодът вече няма да е валиден. Срокът на валидност е посочен в момента на издаване. Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме всеки код за отстъпка или купонна програма по всяко време без предизвестие. Също така си запазваме правото да анулираме или откажем всяка поръчка, ако подозираме злоупотреба с код за отстъпка или друга промоционална дейност в нарушение на тези условия.

4.3. Уебсайтът не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността да се използват кодове за отстъпка, включително, но не само, технически проблеми или неоторизиран достъп.

4.4. Трябва да въведете изпратения ви код, когато правите онлайн поръчката си по време на плащане. Отстъпката ще бъде приложена към отговарящи на условията продукти или услуги в поръчката и това ще бъде показано едва след извършване на покупката.

4.5. Кодовете за отстъпка може да изискват минимална сума за покупка и може да се прилагат само за конкретни продукти, както е описано в промоционалната оферта. Някои кодове може да не са валидни за доставка или такси.

4.6. Забранено е да участвате в дейности като правене на множество поръчки за използване на отстъпки, промяна на кодове за отстъпка или публично споделяне на кодове за отстъпка. Всяка засечена измамна употреба или злоупотреба с кодове за отстъпка може да доведе до отнемане на отстъпки и потенциални правни действия.

4.7. Кодовете за отстъпка се издават на отделни потребители и не могат да се прехвърлят. Споделянето или разпространението на кодове за отстъпка на други лица е забранено. Препродаването, разпространението или предоставянето по друг начин на кодове за отстъпка е строго забранено. Кодовете за отстъпка, получени чрез неоторизирани платформи на трети страни или дистрибутори, може да се считат за невалидни и не могат да бъдат използвани.

4.8. В случай на връщане на част от поръчката, върнатата парична стойност ще бъде стойността на артикула/ите към момента на транзакцията, т.е.: с приложена отстъпка.

4.9. Кодовете за отстъпка са достъпни за потребители, които са получили кода за отстъпка на своя имейл адрес или по други маркетингови канали и са навършили 18 години. Някои промоции може да са ограничени до нови клиенти или конкретни географски местоположения, както е посочено в промоционалните материали.

4.10. Запазваме си правото да отказваме поръчки, при които промоционалният код е невалиден.

5. ДОСТАВКА

5.1. След като направите поръчката си на уебсайта и извършите плащането, ние ще обработим поръчката Ви в рамките на 1-3 работни дни. След като поръчката Ви бъде обработена, трябва да получите пратката в рамките на 4-14 работни дни, ако доставката няма да бъде засегната от природни явления.

5.2. След като поръчката ви бъде обработена и готова за изпращане, ние няма да можем да приемем промени в поръчката ви или да я анулираме. Ако промените решението си, можете да върнете неизползвани продукти, както е посочено в раздел 5 („Връщане и възстановяване на суми“) по-долу;

5.3. Всички продукти, закупени на нашия уебсайт, ще Ви бъдат доставени от EMS, DHL или други подобни куриери. След като приключим с обработката на поръчката Ви, ще Ви изпратим писмо за потвърждение, съдържащо номера за проследяване на пратката Ви. Можете да следите поръчката си онлайн по всяко време, като посетите https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track или https://www.17track.net/.

5.4. В случай, че покупката Ви не достигне до Вас в рамките на 30 календарни дни, моля, уведомете нашата поддръжка на клиенти. Моля, имайте предвид, че в съответствие с чл. 18, п. 2 от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета, ако не получите покупката си в рамките на 30 дни, трябва да се свържете с нас и да ни информирате нас относно приемливия допълнителен период от време, след който ще доставим Вашата покупка. Вие имате право да прекратите покупката само ако не сме успели да доставим Вашата покупка в рамките на допълнителния срок. Моля, имайте предвид, че не можете да претендирате, че не сте получили закупените стоки, ако правилата, посочени в тази разпоредба, не са спазени.

5.5. Please be noted that the shipping terms may also be affected by customs, natural occurrences, transfers to the local carrier in your country or air and ground transportation strikes or delays. We will be not responsible for delays if the shipment will be delayed due to the aforementioned reasons.

5.6. You may modify the original order within 24 hours of placing it. To modify the order, You must submit an inquiry to Our customer support team within the specified 24-hours period. This can be done through Our designated customer support channels, which are detailed in Section 15 of these Terms. To request modification of an order, You must provide the number of the order and detailed information regarding the changes You wish to make. Modifications are subject to Goods availability and may not be possible for all Goods or orders.

5.7. After the 24-hour modification window has passed, no modifications to the order will be permitted. Customers wishing to make changes to their order beyond this point may only do so by following the return procedures outlined in Section 5 of these Terms.

6. ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

6.1. В рамките на 30 дни от получаване, можете да върнете физически продукт и да получите възстановяване, замяна или кредит за магазин за бъдещи покупки, ако сте получили продукт, който е:

(a) повреден или замърсен пакет;

(b) дефектирал или развален по друг начин; или

Моля, забележете, че дигиталните продукти не се възстановяват.

6.2. If you have received a defective item which fits the description above (Clause 6.1) please contact our customer support by filling a contact form on the Website (https://akusoli.com/contact) as soon as you can, but not later than within 30 days from receiving the defected item. Our customer support might ask you to provide the following information (please be ready to provide it before contacting the customer support):

(a) Продукт

(b) Снимка(и) на Продукта и/или проблем

(d) Квитанция или фактура за доставка

6.3. След като предоставите информацията, поискана от поддръжка клиенти, ще Ви предоставим адрес за връщане на пратки и/или други детайли. Щом върнатият артикул бъде получен, ще го прегледаме и обработим възстановяването в рамките на 14 (четиринадесет) дни.

6.4. Може да откажем да направим възстановяване, ако:

(a) върнатият продукт бъде използван повече от необходимото за разпознаване на дефект (например, ако половината от продукта е използван преди връщане);

(b) не можете да предоставите продукта за преглед;

(d) след преглед отблизо не открихме дефектите, които сте упоменали;

(e) Вие връщате недефектирал продукт, който е използван или опаковката на продукта е отворена преди връщане;

(f) Искате да върнете дигитален продукт.

6.5. Моля, имайте предвид, че ще приемем само върнати продукти и ще възстановим сумата за тях, ако те бъдат върнати на адреса, предоставен от нашия екип за обслужване на клиенти и са върнати с кода за оторизация на стоката, поставен на пратката за връщане. Моля, не изпращайте никакви продукти за връщане до нашия офис, тъй като няма да можем да ги приемем.

6.6. Due to strict hygiene standards and the personal use nature of Akusoli products, normally we do not accept returns, except for defective or damaged products. However, if you are unsatisfied with your purchased products for subjective reasons (such as didn’t like it), please contact our customer support by filling a contact form on the Website (https://akusoli.com/contact) and we will do our best to improve, find a solution and/or resolve any issues that you might have. We always put our best efforts into finding solutions that would be most favourable to our customers.

6.7. Моля, имайте предвид, че ще приемем само върнати Стоки, ако те не са използвани, повредени и ако са изпратени обратно до нас в оригиналната опаковка. Ако установим, че върнатите продукти са използвани, но все още използваемо и препродаваемо състояние, ще Ви възстановим средствата, но Вие ще сте отговорни за всяко намаление на стойността на Стоките, което е в резултат от използване, различно от необходимото, за да се установи състоянието, характеристиката и функционирането на стоките. Така че, ако разберем, че върнатият продукт е използван, може да приспаднем намалената стойност от сумата за възстановяване.

6.8. Моля, обърнете внимание, че разходите за доставка не се възстановяват, ако артикулът бъде върнат повече от 14 дни след доставката или ако не сте избрали опцията за стандартна доставка.

6.9. Ако бъде върната покупка, направена с код за отстъпка, възстановяването на сумата ще бъде обработено въз основа на намалената цена, платена от клиента. Първоначалната отстъпка, приложена към момента на покупката, няма да бъде възстановена.

6.10. Ако безплатен продукт е включен в поръчка в резултат на използване на промоционален код, клиентът е длъжен да върне безплатния артикул заедно с всички закупени артикули, за да отговаря на условията за пълно възстановяване на сумата. Невъзможността за връщане на безплатния продукт ще направи недопустимо възстановяването на сумата за цялата поръчка. Вие ще отговаряте за разходите за обратна доставка.

7. Абонамент

7.1. If you choose to subscribe to our services (if applicable), you agree that the payment will be charged to the payment method provided at the time of your purchase. You will be billed on a monthly or other basis, depending on the duration you selected for the subscription at the time of purchase for the amount specified at the then-current price displayed on the checkout page during your subscription sign-up. Please ensure that your provided payment information is accurate and up-to-date to avoid any disruptions in your subscription service.

7.2. You have the right to cancel your subscription (if applicable) at any time. However, please note, that the cancellation will be effective from the next month unless we have not yet dispatched the item for the current month's subscription at the moment of cancellation. If you cancel your subscription in a given month, and we have not sent the item for that month, the subscription will be terminated, and the money will be refunded, starting from that month. But if we have already dispatched the item(s) before the cancellation, the subscription will be terminated, and the refund will be processed from the following month.

8. ГАРАНЦИЯ

8.1. Нашите продукти включват 2-годишна гаранция от ЕС за производствени дефекти. Ако желаете да върнете дефектно изделие, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на адрес https://akusoli.com/contact. Когато се свързвате с нашата служба за обслужване на клиенти с гаранционна претенция, моля, имайте готовност да предоставите при поискване: (1) снимки на дефектния артикул; (2) идентификационен номер на вашата поръчка и писмо за потвърждение на покупката или разписка за плащане; (3) кратко описание на дефекта. Моля, обърнете внимание, че гаранцията не важи, ако: (1) продуктът е бил физически повреден; (2) продуктът е бил използван по неподходящ начин; (3) дефектът не може да бъде квалифициран като фабричен дефект; (4) са изминали повече от 2 години от датата на доставка на вашата поръчка.

8.2. Моля, отбележете, гаранцията не важи, ако: (1) Стоката е физически повредена; (2) Стоката е използвана по неподходящ начин; (3) дефектът не може да се квалифицира като фабричен дефект; (4) минали са повече от 2 години от датата на доставка на поръчката ви.

9. ЛИЧНИ ДАННИ И КОНТАКТИ

9.1. Ние предприемаме необходимите предпазни мерки и следваме най-добрите практики в сектора, както и всички изисквания, заложени от приложимите закони за защита на личната Ви информация от това да бъде неправомерно изгубена, неправилно използвана, достъпна, разкрита, изменена или унищожена.

9.2. Доставчикът гарантира, че всички лични данни ще бъдат събрани и обработени в съответствие с всички приложими закони. За да разберете повече относно това как използваме и обработваме личните Ви данни, моля, прочетете нашата Политика за поверителност (https://akusoli.com/privacy).

9.3. Моля, имайте предвид, че може да се свържем с вас по телефонa или чрез имейл, ако трябва да потвърдим подробности за вашата поръчка. Може също да ви изпращаме промоционални съобщения, ако сте се съгласили с това на Уебсайта.

9.4. Ако решите да получавате промоционални съобщения от нас, чрез нашия уебсайт или като ни изпратите своето включване, вие предоставяте своето предварително изрично писмено съгласие да получавате повтарящи се маркетингови или промоционални съобщения от нас („SMS “), изпратени чрез система за автоматично телефонно набиране.

9.5. Ако ни предоставите изричното си писмено съгласие да получавате SMS от нас, може също така да ви изпратим SMS с предложение да се регистрирате в нашата услуга за абонамент за SMS. Ще бъдете записани за абонамент само ако се включите, като потвърдите приемането си да бъдете записани за абонамент. Ако се абонирате за получаване на промоционални съобщения, ние ще ви изпращаме не повече от 3 промоционални SMS-а на седмица.

9.6. Можете да прекратите абонамента си за получаване на промоционални SMS-и от нас по всяко време, като отговорите „STOP“, „END“ или „CANCEL“ на нашия SMS. След като получим вашата заявка за отказ, незабавно ще спрем да ви изпращаме SMS-и. Ако не можете да се откажете или се нуждаете от допълнителна информация, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти по имейл или отговорете „HELP“ на нашия SMS и някой от нашия екип ще се свърже с вас в рамките на 1-2 работни дни.

9.7. Плановете за съобщения и данни на вашия доставчик на безжични услуги може да се прилагат към нашите текстови съобщения за потвърждение и всички последващи текстови съобщения в зависимост от Вашия индивидуален план за данни, предоставен от Вашия доставчик на безжични услуги. Моля, консултирайте се с Вашия мобилен оператор, за да определите таксите за извличане на данни, изпращане и получаване на SMS. При никакви обстоятелства ние или нашите партньори няма да носим отговорност за каквито и да било такси за SMS или мобилни телефони, направени от Вас или от някого, който има достъп до Вашия мобилен телефон или телефонен номер. Нито ние, нито операторите на мобилни мрежи носим отговорност за забавяне на получаването или недоставянето на SMS.

9.8. Информацията, която получаваме от Вас във връзка с SMS услугите, може да включва номера на мобилния Ви телефон, името на мрежовия Ви оператор и датата, часа и съдържанието на Вашия SMS. Никаква информация за мобилни телефони няма да бъде споделяна с трети страни/партньори за маркетингови/рекламни цели. За повече информация относно начина, по който използваме Вашата лична информация, включително телефонни номера, моля, вижте нашата политика за поверителност.

10. ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ

10.1. Моля, забележете, че нашите Стоки се продават само за лична употреба. Съгласявайки се с тези Условия, Вие потвърждавате, че ще купите стоките ни само за лична употреба.

10.2. Не може да използвате нашите Стоки или Услуги за незаконна или неоторизирана цел, нито пък можете, при използване на Уебсайта, да нарушите някакви закони. Цялото съдържание на Уебсайта и съдържанието на всички материали, получени от нас (включително графични дизайни и друго съдържание) и съответните части на Уебсайта, принадлежащи към собствеността на WELLNOVA SOLUTIONS INC и са защитени от законите за авторско право. Всяко използване на авторските права за цели, различни от лична употреба, без наш лиценз, представлява нарушение на авторското право.

10.3. Имаме право, но не сме задължени да разследваме всяко незаконно и/или неразрешено използване на уебсайта и да предприемем подходящи правни действия, включително, но не само, граждански и съдебни мерки, ако имаме основание да смятаме, че нарушавате настоящите условия или приложимите закони. Докато използвате уебсайта, трябва:

(a) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за незаконна цел или в нарушение на местен, щатски, национален или международен закон;

(b) Да не нарушавате или окуражавате други хора да нарушават правата на трети страни, включително правата върху интелектуална собственост;

(d) да не прехвърляте, законно или фактически, регистрирания си акаунт на друго лице без нашето писмено съгласие;

(e) да ни предоставяте честна и точна информация;

(f) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за търговски цели, включително разпространяването на реклами или увещаване;

(g) да не преформатирате, форматирате или копирате дадена уеб страница на уебсайта;

(h) да не създавате електронни връзки и пренасочвания към уебсайта чрез други уебсайтове или имейли без предварително писмено съгласие от наша страна;

(i) да не правите никакви опити за намеса в правилното функциониране на уебсайта или използването на уебсайта от други потребители;

(j) да не препродавате, преразпределяте или прехвърляте с търговски цели продукти, които купувате от нас;

(k) да не променяте по никакъв начин свързаните със сигурността функции на уебсайта;

(l) да не осъществявате достъп до, наблюдавате или копирате съдържание или информация от уебсайта, използвайки какъвто и да е робот, робот за индексиране („spider“), инструмент за извличане на данни („scraper“) или други автоматизирани средства или ръчна обработка за някаква цел без изрично писмено съгласие от наша страна;

(m) да не заявявате фалшива принадлежност, да не осъществявате достъп до акаунти на други потребители без разрешение, да не фалшифицирате самоличността си или каквато и да е информация за Вас, включително възраст или дата на раждане;

(n) да не извършвате друга дейност или действия, които биха били в разрез с настоящите условия или с приложимите закони.

10.4. Вие приемате, че не е задължително уебсайтът да е достъпен по всяко време, особено през периода за необходима поддръжка на хардуер и софтуер.

11. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

11.1. Уебсайтът може да предоставя връзки към други уебсайтове, поддържани от трети страни. Всяка информация, продукти, софтуер или услуги, предоставяни на или чрез сайтове на трети страни, се контролират от операторите на такива сайтове, а не от нас или от наши дъщерни фирми. Когато влизате в сайтове на трети страни, вие правите това на свой собствен риск.

11.2. Ценим поверителността на клиентите си, затова всички мнения и/или коментари, показани на Уебсайта, е възможно да имат измислени имена и примерни снимки. Самоличността на клиентите ни е известна, но никога няма да покажем истинските имена на потребителите си, освен когато потребител ни даде изричното си съгласие да покажем неговото/нейното име и/или снимка.

11.3. Please note, that we collect customer reviews through various channels, including direct website submissions, post-purchase email surveys, user account feedback forms, and automated tools such as third-party APIs and notifications. To ensure authenticity, we implement verification measures - such as linking reviews to specific transactions or requiring user authentication - and actively monitor for fraudulent or automated reviews. When sharing customer reviews, we comply with all applicable data protection laws while preserving the integrity of genuine reviews.

11.4. All submitted reviews are subject to moderation to ensure they meet our content guidelines and Terms of Service. We reserve the right, in our sole discretion, to remove or choose not to publish any reviews, including but not limited to those that contain offensive language, personal data, unverifiable claims, or statements that could be interpreted as legal, financial, or medical advice. We also reserve the right not to display reviews that are deemed irrelevant or inconsistent with our community standards. Reviews that align with these standards and contribute to our customer community may be displayed on the Website.

11.5. Освен ако не е упоменато друго, този Уебсайт е наша собственост и целият код, база данни, функционалност, софтуер, дизайни, текст, снимки и графики на уебсайта се притежават или контролират от нас и са защитени от законите за авторско право и търговска марка. Забранено е да се копира или използва съдържанието на уебсайта без предварително писмено одобрение от нас.

11.6. ПРОДУКТИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ "ТАКА, КАКТО СА" И БЕЗ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА БИЛО ВИД - ДАЛИ ИЗРИЧНИ ИЛИ НАМЕКНАТИ. ДО НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН, РАЗРЕШЕНА ОТ ПРИЛОЖИМИЯ ЗАКОН, НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСЯКАКВИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ НАМЕКНАТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО БЕЗ ДА СЕ ОГРАНИЧАВАМЕ С, НАМЕКНАТИ ГАРАНЦИИ И ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

11.7. ПРОДУКТИТЕ, ПРОДАВАНИ НА УЕБСАЙТА НИ, СА РАЗРАБОТЕНИ САМО ЗА ЛИЧНА УПОТРЕБА. НЕ ТВЪРДИМ, ЧЕ НЯКОЙ ОТ ПРОДУКТИТЕ НИ Е ПОДХОДЯЩ ЗА ПРОФЕСИОНАЛНА, ИНДУСТРИАЛНА ИЛИ ТЪРГОВСКА УПОТРЕБА.

11.8. НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ УЕБСАЙТЪТ ИЛИ НЯКОЯ ОТ ФУНКЦИИТЕ МУ ЩЕ БЪДЕ НЕПРЕКЪСНАТА ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ ИЛИ, ЧЕ КОЯТО И ДА Е ЧАСТ ОТ ТОЗИ САЙТ ИЛИ СЪРВЪРИТЕ, КОИТО ПРАВЯТ САЙТА НАЛИЧЕН, СА БЕЗ ВИРУСИ И ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ. ИЗРИЧНО СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЩЕТИ ИЛИ НАРАНЯВАНИЯ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕУСПЕХ ПРИ ПРЕДСТАВЯНЕ, ГРЕШКА, ПРОПУСК, ПРЕКЪСВАНЕ, ИЗТРИВАНЕ, ДЕФЕКТ, ЗАБАВЯНЕ ПРИ РАБОТА ИЛИ ТРАНСМИСИЯ, КОМПЮТЪРЕН ВИРУС, НЕУСПЕШНА КОМУНИКАЦИОННА ЛИНИЯ, КРАЖБА ИЛИ РАЗРУШАВАНЕ ИЛИ НЕОТОРИЗИРАН ДОСТЪП, ПРОМЯНА ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЗАПИС, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ В НАРУШЕНИЕ НА ДОГОВОРА, ЗАКОНОНАРУШАВАЩО ПОВЕДЕНИЕ, НЕБРЕЖНОСТ ИЛИ ПРИ ДРУГА ПРИЧИНА НА ДЕЙСТВИЕ. ВСЕКИ ЕДИН ПОТРЕБИТЕЛ ОСЪЗНАВА, ЧЕ НЕ СМЕ ОТГОВОРНИ ЗА КЛЕВЕТНО, ОБИДНО ИЛИ НЕЗАКОННО ПОВЕДЕНИЕ ОТ СТРАНА НА ТРЕТИ СТРАНИ, АБОНАТИ, ЧЛЕНОВЕ ИЛИ ДРУГИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА УЕБСАЙТА И ЧЕ РИСКЪТ ОТ НАРАНЯВАНЕ НА ГОРЕСПОМЕНАТИТЕ ЗАВИСИ ИЗЦЯЛО ОТ ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ.

11.9. НИЕ НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИЯ ЗА КОРЕКТНОСТТА, ТОЧНОСТТА И НАВРЕМЕННОСТТА ИЛИ НАДЕЖДНОСТТА НА УЕБСАЙТА ИЛИ САЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА. ИЗПОЛЗВАНЕТО НА КАКВАТО И ДА Е ИНФОРМАЦИЯ НА УЕБСАЙТА ИЛИ УЕБСАЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА Е НА СОБСТВЕН РИСК НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА, ПРИЧИНЕНА ОТ ДОВЕРИЕТО В ИНФОРМАЦИЯ, ПРИДОБИТА ЧРЕЗ УЕБСАЙТА.

11.10. Всяка информация, предоставена на уебсайта, е само за търговски и развлекателни цели. Уебсайтът не трябва да се използва при никакви високорискови дейности, които могат да доведат до щета или нараняване на лица, собственост, среда, финанси или стопанска дейност, в случай на грешка. Вие приемате всички рискове за използване на предоставена на уебсайта информация от ваша страна.

11.11. Положихме всички усилия, за да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на всички материали, които се появяват на уебсайта. Въпреки това не можем да гарантираме, че изобразяването на който и да е цвят на дисплея на вашия компютърен монитор ще бъде точно, както и че изобразяването на който и да е продукт или услуга на уебсайта ще отразява точно действителните свойства на продукта или услугата, които можете да намерите на уебсайта.

12. КОМПЕНСАЦИЯ

12.1. Съгласявате се да компенсирате, защитавате и да предпазвате нас и партньорите ни и съответните служители, директори, собственици, агенти, доставчици на информация и лицензодатели невредими от и срещу всякакви претенции, задължения, загуби, щети, цени и разходи (включително адвокатски хонорари) по отношение на:

(a) използването от ваша страна или връзката ви с нашия уебсайт;

(b) всякаква употреба или предполагаема употреба на вашия акаунт или паролата на акаунта ви от лице, независимо дали е оторизирано от вас, или не;

(d) нарушаването от ваша страна на правата на друго физическо или юридическо лице;

(e) нарушаването от ваша страна на приложимите закони, правила или разпоредби.

12.2. Запазваме си правото за наша сметка да поемем защитата и контрола по всеки въпрос, който в противен случай ще бъде предмет на компенсация от вас, а в такъв случай вие се съгласявате да си сътрудничите с нас в защита на такава претенция.

13. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

13.1. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, НЕБРЕЖНОСТ, НИЕ, НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, КОИТО СА РЕЗУЛТАТ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕГОВИТЕ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ, ИЛИ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, ДОРИ АКО ПРЕДВАРИТЕЛНО СМЕ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЩЕТИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВРЪЗКИ, КОИТО МОГАТ ДА БЪДАТ ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ УСЛУГИТЕ ИЛИ ТРЕТИ СТРАНИ КЪМ ВЪНШНИ САЙТОВЕ ИЛИ РЕСУРСИ, ВАШИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ИЛИ УЧАСТИЕ В ПРОМОЦИИ НА РЕКЛАМОДАТЕЛИ, НАМЕРЕНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ВСЯКАКВИ СТОКИ ИЛИ УСЛУГИ, ПРОДАВАНИ ОТ ТАКИВА ТРЕТИ СТРАНИ. НИЕ НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОБЛЕМИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ ДРУГИ, НЕПРАВОМЕРНИ ИЛИ НЕЗАКОННИ ДЕЙСТВИЯ НА ТРЕТИ СТРАНИ ИЛИ БОЖИЕ ДЕЙСТВИЕ. ТЪЙ КАТО НЯКОИ ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОПРЕДЕЛЕНИ КАТЕГОРИИ ЩЕТИ, ГОРНОТО ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА СЕ ОТНАСЯ ЗА ВАС В ПО-МАЛКА СТЕПЕН. В ТАКИВА ДЪРЖАВИ НАШАТА ОТГОВОРНОСТ И ОТГОВОРНОСТТА НА НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ Е ОГРАНИЧЕНА ДО НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН, ЧЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ОГРАНИЧЕНА СЪГЛАСНО ТАКОВА ДЪРЖАВНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

13.2. В никакъв случай ние, нашите директори, чиновници, служители, филиали, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели няма да бъдем отговорни за наранявания, здравословни проблеми, болести, физически проблеми, загуби, искове или други преки, непреки, случайни, наказателни или следствени щети от всякакъв вид, включително, но без ограничения до загубени печалби, загубени доходи, загубени спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или сходни щети, независимо дали са базирани на договор, непозволено увреждане (включително небрежност), стриктно задължение или друго, произтичащо от ползването на някоя от услугите или продуктите, набавени с използването на услугата или за други претенции, свързани по някакъв начин с използването на услугата или на някой продукт, включително, но без да се ограничава до грешки или пропуски в съдържание, или загуба или щета от някакъв вид, случила се в резултат на използването на услугата или съдържание (или продукт), публикуван, предаден или наличен по друг начин чрез услугата, дори ако сме посъветвани за такава вероятност. В никакъв случай не сме отговорни за препоръки, здравни искания, твърдения или друг съвет или информация, предоставена на уебсайта или други форми на комуникация. Тъй като някои държави или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последвали или инцидентни щети, в такива държави или юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималното, разрешено по закон.

13.3. Ако не сте доволни от уебсайта, материалите, продуктите или услугите, показани на уебсайта, или с правилата и условията на уебсайта, или от някое от правилата и условията на уебсайта, вашето единствено и изключително средство за защита е да преустановите използването на уебсайта.

14. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

14.1. По отношение на настоящите условия, правата върху интелектуална собственост представляват права, като например търговски марки, авторски права, имена на домейни, права върху бази данни, права върху дизайн, патенти и всички други права върху интелектуална собственост от всякакъв вид, независимо дали са регистрирани, или не („интелектуална собственост“).

14.2. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена Ви под всякаква друга форма, е защитена със закон. Нямате право да копирате, използвате повторно или разпространявате интелектуална собственост или друго съдържание, получено от нас или намиращо се на уебсайта, включително описания на продукти, за всякаква цел, без нашето изрично писмено съгласие. Например, не можете да копирате информация за продукта на друг уебсайт или приложение. Без да се ограничава гореспоменатото, използването на нашето съдържание за търговски цели е забранено, освен ако нямате нашето изрично писмено съгласие.

14.3. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена ви под всякаква друга форма, ни принадлежи, освен ако това не са търговски марки на трети лица, марки за услуги или други материали, които използваме. Такава интелектуална собственост не може да се използва без предварително писмено съгласие от наша страна или третата страна, на чиято принадлежи тази интелектуална собственост.

15. ПРИЛОЖИМ ЗАКОН И УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

15.1. Тези Условия се тълкуват в съответствие със законите на ЕС, регулиращи правата на потребителите. Тези Условия и целите законови отношения между Вас и нас ще бъдат подвластни на закона на Република Литва, освен в случаи, ако законите, регулиращи отношенията на потребителите са определили даден приложим закон или юрисдикция.

15.2. Ако Вие имате някакви оплаквания, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на на клиенти преди да направите официално оплакване до някой орган или трета страна. Можете да се свържете с нас по всяко време, попълвайки онлайн формуляр за контакти на (https://akusoli.com/contact). Винаги ще полагаме възможно най-много усилия да уредим всякакви оплаквания възможно най-бързо и по начин, който ще е най-благоприятен за Вас.

15.3. Ако не успеем да постигнем споразумение с Вас или ако имате други оплаквания относно нашите стоки или услуги, можете да подадете молба или оплакване във връзка с покупката си до Държавния орган за защита на правата на потребителите (ДОЗПП) на Република Литва (адрес Vilniaus g. 25, 01402 Вилнюс, Литва, имейл: tarnyba@vvtat.lt, телефон 8 5 262 67 51, факс 8 5 279 14 66, уебсайт www. vvtat.lt) или също така можете да се свържете с всяко териториално подразделение на SCRPA или да попълните формуляр за молба/жалба в платформата EGS на адрес http://ec.europa.eu/odr. Имате право също така да се обърнете към съд на Република Литва (според седалището на доставчика) или към други институции, разглеждащи потребителски спорове в извънсъдебна процедура.

16. ДРУГИ

16.1. Ако някоя разпоредба от настоящите условия бъде определена като незаконна, нищожна или неприложима, то тази разпоредба ще бъде изпълнима в максимална степен, разрешена от приложимото право, а неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите общи условия, като това определяне няма да засяга валидността и приложимостта на други останали разпоредби.

16.2. Можете да разгледате най-новата версия на условията на ползване по всяко време на тази страница. Запазваме си правото, по наше усмотрение, да актуализираме, променяме и заменяме всяка част от тези правила на ползване, публикувайки обновления и промени на уебсайта ни.

16.3. Тези Условия и Политиката за поверителност (като всяко едно може да бъде преразгледано и коригирано от време на време съгласно съответните условия) колективно представляват цялостното споразумение между Вас и Нас.

17. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ

Можете да се свържете с нас, като използвате следните данни за контакт:

Имейл на екипа за обслужване на клиенти: support@akusoli.com

Онлайн формуляр за контакт: https://akusoli.com/contact

Телефон: +1 (682) 228-2210

® 2025 Akusoli Всички права запазени.

български