TERMENI DE UTILIZARE

Se aplică începând cu 7 iulie 2024

Vă mulțumim că ați vizitat site-ul nostru - https://akusoli.com (denunit în continuare – „Website”). Vă rugăm să citiți Termenii serviciului (denumiți în continuare – „Termenii”) înainte de a utiliza Website-ul, de a folosi oricare dintre caracteristicile acestuia sau de a face orice cerere de achiziție. Acești termeni reglementează utilizarea de către dumneavoastră a Website-ului și vor constitui un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între Dumneavoastră (denumit în continuare – „Utilizator” sau „Dumneavoastră”) și operatorul Website-ului ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe Website.

Dacă nu ați citit și/sau nu ați înțeles prevederile acestor Termeni, vă recomandăm să încetați utlizarea Website-ului și să vă abțineți de la a face orice achiziție prin intermediul Website-ului.

1. INFORMATII GENERALE

1.1. Akusoli (denumit în continuare drept „Vânzător”, “Noi”, “Al nostru”) este un nume de brand și o marcă înregistrată care este utilizată și operată de către:
WELLNOVA SOLUTIONS INC
1574 WOODBERRY COURT BRENTWOOD, TN 37027 WILLIAMSON COUNTY
Număr de înregistrare al companiei: 001530076
Ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe Website, veți intra într-o relație contractuală cu Noi, iar această relație contractuală va fi supusă și determinată de acești Termeni și de legile aplicabile.

1.2. Vă rugăm să rețineți că toate achizițiile pe care le veți face Dumneavoastră pe Website vă vor fi livrate de la unul din centrele noastre de livrare, a căror adresă nu va coincide cu adresa biroului nostru. Dacă doriți să returnați un produs – vă rugăm să nu-l expediați la adresa biroului nostru deoarece nu îl vom putea accepta. Toate returnările de produse trebuie trimise la centrul nostru de livrare – pentru informații mai detaliate privind returnările de produse, consultați Politica de Returnare.

1.3. Pentru a utiliza Website-ul și pentru a efectua orice achiziție prin intermediul lui, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe minime:

(a) Ați citit acești Termeni și sunteți de acord să îi respectați;

(b) Aveți vârsta legală pentru a utiliza Website-ul și/sau a încheia un contract de la distanță prin mijloace online, în conformitate cu legile locale;

(c) Folosiți Website-ul în interes personal și nu căutați să utilizați Website-ul în interesul oricărei alte entități comerciale sau persoane, indiferent dacă este vorba de o persoană fizică sau juridică.

1.4. Vă rugăm să rețineți că Website-ul este destinat și conceput numai pentru utilizatori adulți. Website-ul nu este și nu va fi niciodată destinat utilizării de către copii sau minori.

1.5. Dacă ați citit acești Termeni, dar nu înțelegeți pe deplin prevederile delimitate aici, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți și să vă abțineți de la a achiziționa produse sau servicii de pe Website până când înțelegeți pe deplin toți termenii și toate condițiile.

1.6. Avem dreptul de a vă interzice accesarea și utilizarea Website-ului sau a oricărei funcții ale acestuia dacă avem motive să credem că nu respectați cerințele prevăzute în Clauza 1.3. de mai sus sau dacă avem motive să credem că încălcați oricare altă prevedere delimitată de acești Termeni.

1.7. Vă rugăm să rețineți că produsele noastre sunt fabricate și vă vor fi livrate din China. Astfel, în funcție de legile aplicabile în țara de reședință, produsele achiziționate pot fi supuse taxelor de import, taxelor de vânzare sau TVA-ului și/sau altor taxe.

2. CE VINDEM

2.1. Site-ul este dedicat vânzării de branțuri cu acupresură magnetică. Din când în când, este posibil să vă oferim și alte produse pe Site-ul nostru (toate produsele vândute pe site vor fi denumite în mod colectiv „Bunuri”).

2.2. Bunurile pe care le vindem pe Website nu sunt concepute sau destinate utilizării de către copii. Vă rugăm să nu le oferiți sau să folosiți alături de un minor, niciun bun achiziționat de la Noi.

2.3. Vă rugăm să rețineți că Produsele noastre nu sunt proiectate și nu sunt potrivite pentru uz industrial, comercial sau profesional. Noi comercializăm Produse numai pentru uz personal.

3. PREȚURI, PLĂȚI ȘI TAXE

3.1. Prețul final, incluzând toate taxele și tarifele pentru Bunuri, va fi afișat pe pagina de plată, pe care veți putea efectua achiziția. Vă rugăm să rețineți că prețul afișat pe pagina de plată nu include niciun fel de taxe sau impozite de import care ar putea fi aplicate de autoritățile vamale locale.

3.2. Prețurile pentru Produsele afișate pe Website pot fi supuse modificărilor. Este posibil să oferim reduceri sau să scădem prețurile din când în când.

3.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe vânzările ulterioare ale oricărui produs. Nu vom fi răspunzători față de dumneavoastră sau față de orice terță parte pentru orice modificare, schimbare de preț, suspendare sau întrerupere a vânzării produselor.

3.4. Toate prețurile afișate pe Website includ costurile de transport internațional și taxele. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că clienții din diferite țări pot vedea prețuri ușor diferite – prețurile pot fi influențate de de taxa pe valoarea adăugată („TVA”) care ar fi sau nu aplicabilă în funcție de caz. De asemenea, în funcție de adresa dumneavoastră de livrare, unii clienți pot fi nevoiți să plătească taxe de import.

3.5. Nu vom include niciodată TVA-ul în prețul de achiziție și nu vă vom cere să plătiți TVA-ul dacă:

(a) TVA-ul nu se aplică în țara pe care ați indicat-o pentru livrare;

și/sau

(b) Produsul solicitat de dumneavoastră vă va fi expediat de la centrul nostru de livrare din China.

și/sau

(c) Produsul solicitat de dumneavoastră va fi livrat din centrul nostru de livrare din UE, iar dumneavoastră vă aflați într-o țară din afara UE.

3.6. Vă aducem la cunoștință că în cazul definit la Clauza 3.4. de mai sus, coletul dumneavoastră poate fi supus taxelor de import și taxelor vamale. Cu toate acestea, nu veți fi niciodată taxat dublu cu aceleași taxe – nu vă vom cere achitarea TVA-ul sau taxelor de import dacă produsul solicitat vă va fi expediat direct din China.

3.7. În cazurile în care TVA-ul este aplicabil în țara dumneavoastră, vă aflați într-o țară din UE și produsul solicitat de dumneavoastră se află în centrul nostru de livrare din UE, TVA-ul va fi inclus în prețul produsului afișat pe pagina de check-out.

3.8. Vă aducem la cunoștință că nu vom aplica niciodată rate de conversie sau taxe în funcție de metoda de plată aleasă. Cu toate acestea, unele bănci aplică rate de conversie pentru plățile efectuate și pentru transferurile internaționale – prin urmare, nu suntem responsabili pentru niciun comision bancar sau rate de conversie pe care banca dumneavoastră le-ar aplica pentru orice plată efectuată către Noi. Dacă observați vreo diferență între prețurile produselor de pe Website-ul nostru sau de pe chitanța de cumpărare și extrasul de cont bancar, vă rugăm să contactați banca dumneavoastră pentru explicații detaliate cu privire la costurile suplimentare.

3.9. Acceptăm plăți doar prin card de credit, PayPal și alte modalități de plată electronică. Nu vom accepta cecuri, numerar sau alte mijloace de plată, cu excepția cazului în care serviciul „ramburs la livrare” ar fi disponibil în țara dumneavoastră (dacă „ramburs la livrare” este disponibil în țara dumneavoastră, veți fi informat despre această opțiune pe pagina de efectuare a plății).

3.10. Dacă sunteți de acord cu acești termeni și activați opțiunea de plată One click, sunteți de acord că vă putem stoca în siguranță informațiile referitoare la plată și expediere și că le putem utiliza pentru a prelucra tranzacțiile viitoare fără să solicităm o confirmare ulterioară sau informații de la dvs.

3.11. Funcționalitatea de plată One click este complet sigură. Detaliile dvs. de plată vor fi stocate în continuare de furnizorul dvs. de plată și noi primim un token criptat. Acest token nu conține în sine informații de plată, dar vă permite să finalizați cumpărăturile viitoare cu un singur clic.

3.12. După ce este este activată funcționalitatea One click, este interzis să partajați altor persoane oferte comerciale sau linkuri web destinate în mod special dvs., deoarece acestea pot fi asociate cu funcția de plată One click.

3.13. Nu suntem răspunzători pentru orice pierdere sau daună care apare în urma utilizării funcției de plată One click, cu excepția celor solicitate de lege. Aici sunt incluse, dar fără a se limita la, tranzacțiile neautorizate care rezultă din incapacitatea dvs. de a menține securitatea acreditărilor dvs. sau din partajarea ofertelor comerciale sau a linkurilor web destinate în mod special dvs.

4. Coduri de reducere

Când plasați o comandă folosind codul de reducere, se aplică și următoarele termene și condiții:

4.1. Fiecare cod de reducere este limitat la unul per client, atâta timp cât există în stoc, și nu se poate combina cu niciun alt cod de reducere sau cu alte reduceri, cu excepția cazului când se specifică astfel în mod explicit. La o comandă se poate aplica un singur cod de reducere. Compania își rezervă dreptul să modifice aceste limitări privind utilizarea în orice moment, fără o notificare anterioară.

4.2. Nu garantăm disponibilitatea, funcționalitatea sau acuratețea oricărui cod de reducere. Toate codurile de reducere sunt furnizate „ca atare”, fără nicio garanție. Toate codurile de reducere includ o dată de expirare, după care codul nu mai este valid. Data de expirare este specificată la momentul emiterii. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau anula orice cod de reducere sau program de vouchere în orice moment, fără o notificare prealabilă. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula sau refuza orice comandă la care suspectăm că s-a folosit greșit un cod de reducere sau o altă activitate promoțională cu încălcarea acestor termene.

4.3. Site-ul web nu va fi răspunzător pentru nicio daună indirectă, accidentală sau subsecventă care apare în urma utilizării sau imposibilității de a utiliza codurile de reducere, inclusiv, dar fără a se limita la, probleme tehnice sau acces neautorizat.

4.4. Trebuie să introduceți codul care v-a fost trimis atunci când plasați comanda online la momentul finalizării acesteia. Reducerea va fi aplicată produselor sau serviciilor eligibile din comandă și se va vedea doar după ce se efectuează achiziția.

4.5. Codurile de reducere pot necesita o sumă minimă a achiziției și este posibil să se aplice doar anumitor produse, așa cum se detaliază în oferta promoțională. Este posibil ca anumite coduri să nu fie valide pentru expediere sau taxe.

4.6. Vi se interzice să vă implicați în activități cum ar fi plasarea unor comenzi multiple pentru a exploata reducerile, modificarea codurilor de reducere sau partajarea publică a codurilor de reducere. Orice utilizare frauduloasă identificată sau orice abuz privind codurile de reduce pot duce la pierderea reducerilor și poate chiar la luarea de măsuri legale.

4.7. Codurile de reducere sunt emite utilizatorilor individuali și nu sunt transferabile. Partajarea sau distribuirea codurilor de reducere altor persoane este interzisă. Revânzarea, redistribuirea sau punerea la dispoziție în alt mod a codurilor de reducere este strict interzisă. Codurile de reducere obținute prin intermediul unor platforme terțe parte sau a unor revânzători neautorizați pot deveni nevalide și nu se pot utiliza.

4.8. În cazul în care se returnează o parte a comenzii, valoarea monetară returnată va reprezenta valoarea articolului/articolelor la momentul tranzacției, mai exact cu reducerea aplicată.

4.9. Codurile de reducere sunt disponibile utilizatorilor care au primit codul de reducere pe adresa de e-mail personală sau prin alte canale de marketing și care au vârsta minimă de 18 ani. Anumite promoții pot fi limitate la clienții noi sau la anumite zone geografice, așa cum se specifică în materialele promoționale.

4.10. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile la care, în opinia noastră, codul de reducere nu este valid.

5. LIVRARE

5.1. Odată ce ați plasat comanda pe site și ați efectuat plata, vă vom procesa comanda în termen de 1-3 zile lucrătoare. După procesarea comenzii dvs., ar trebui să primiți expedierea în termen de 4-14 zile lucrătoare dacă transportul nu va fi afectat de evenimente naturale.

5.2. După ce comanda dumneavoastră este procesată și pregătită pentru expediere, nu vom putea accepta nicio modificare a comenzii sau anularea acesteia. Dacă vă răzgândiți, puteți returna produsele neutilizate conform specificațiilor din Secțiunea 5 ("Returnări și rambursări") de mai jos;

5.3. Toate produsele achiziționate de pe site-ul nostru vă vor fi livrate prin EMS, DHL sau alți curieri similari. După ce terminăm procesarea comenzii dumneavoastră, vă vom trimite o scrisoare de confirmare care va conține numărul de urmărire a comenzii. Vă puteți urmări comanda online oricând, accesând https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track sau https://www.17track.net/.

5.4. În cazul în care achiziția nu ajunge la dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice, vă rugăm să raportați acest lucru către serviciul nostru de asistență pentru clienți. Vă rugăm să rețineți că, în conformitate cu articolul 18 alineatul (2) din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului, dacă nu primiți achiziția în termen de 30 de zile, trebuie să ne contactați și să ne informați cu privire la o perioadă suplimentară acceptabilă de timp în care vă vom livra achiziția. Veți avea dreptul de a rezilia achiziția numai dacă nu am reușit să vă livrăm achiziția în termenul suplimentar. Vă rugăm să rețineți că nu puteți pretinde că nu ați primit bunurile achiziționate în cazul în care nu sunt respectate regulile stabilite în această dispoziție.

5.5. Rețineți că termenii de expediere pot fi, de asemenea, afectați de vamă, evenimente naturale, transferuri către transportatorul local din țara dumneavoastră, greve sau întârzieri în transportul aerian și terestru. Nu vom fi responsabili pentru întârzieri dacă coletul va întârzia din motivele menționate mai sus.

5.6. Puteți modifica comanda inițială în termen de 24 ore de când o plasați. Pentru a modifica comanda, trebuie să trimiteți o solicitare echipei noastre de asistență clienți în perioada de 24 ore specificată. Puteți face acest lucru folosind canalele noastre speciale pentru asistență clienți, detaliate în Secțiunea 15 a acestor Termeni. Pentru a solicita modificarea unei comenzi, trebuie să furnizați numărul comenzii și informații detaliate privind modificările pe care doriți să le faceți. Modificările se fac în funcție de disponibilitatea articolelor și este posibil să nu se poată efectua la toate articolele sau comenzile.

5.7. După ce trece fereastra de modificare de 24 nu va mai fi permisă nicio modificare privind comanda. Clienții care doresc să aducă modificări comenzii după acest moment pot face acest lucru doar urmând procedurile de retur menționate în Secțiunea 5 a acestor Termeni.

6. RETURUL ȘI RAMBURSAREA

6.1. În termen de 30 zile de la primire, puteți returna un produs fizic și primi o rambursare, un schimb sau un voucher în magazin pentru achiziții viitoare, dacă ați primit un produs care este:

(a) avariat sau cu ambalaj contaminat

(b) defect sau într-o stare deplorabilă; sau

(c) cu mult diferit față de produsul comandat (produs diferit/greșit)

Vă rugăm să rețineți, că produsele digitale nu sunt rambursabile.

6.2. În cazul în care ați primit un articol defect care se încadrează în descrierea de mai sus (clauza 6.1), vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin completarea unui formular de contact disponibil pe site (https://akusoli.com/contact) cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de la primirea produsului defect. Este posibil ca serviciul nostru de asistență pentru clienți să vă ceară să furnizați următoarele informații (vă rugăm să fiți pregătiți să le furnizați înainte de a contacta serviciul de asistență pentru clienți):

(a) Produsul

(b) O poză sau mai multe cu Produsul și/sau motivul plângerii

(c) Adresa de livrare și numărul de telefon

(d) Chitanța de livrare sau factura

6.3. După ce furnizați informațiile solicitate de asistența pentru clienți, vă vom furniza adresa de returnare și/sau alte detalii. Odată ce primim produsul returnat, îl vom inspecta și vă vom procesa metoda de rambursare în termen de 14 (paisprezece) zile.

6.4. Putem refuza plângerea dacă:

(a) dacă produsul a fost utilizat mult prea mult înainte de identificarea defectului (de exemplu, ați folosit jumătate din produs înainte de a-l returna)

(b) nu ne puteți livra produsul pentru a-l inspecta;

(c) avem suficiente dovezi că produsul nu a fost avariat în timpul livrării;

(d) după o inspecție amănunțită, am determinat că produsul nu prezintă defectele menționate de dvs.

(e) Returnați un produs care nu este defect, care a fost folosit sau al cărui ambalaj a fost deschis înainte de returnare;

(f) Doriți să returnați un produs digital.

6.5. Vă aducem la cunoștință că vom accepta produsele returnate și vă vom rambursa numai dacă acestea vor fi returnate la adresa furnizată de asistența Noastră pentru clienți și vom avea codul de autorizare pentru returnarea mărfurilor plasat pe coletul returnat. Vă rugăm să nu trimiteți niciun produs returnat la adresa biroului nostru, deoarece nu le vom putea accepta.

6.6. Datorită standardelor stricte de igienă și a utilizării personale a produselor Akusoli, în mod normal nu acceptăm returnări, cu excepția produselor defecte sau deteriorate. Cu toate acestea, dacă nu sunteți mulțumiți de produsele achiziționate din motive subiective (cum ar fi că nu v-au plăcut), vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți completând un formular de contact pe Website (https://akusoli.com/contact) și vom face tot posibilul pentru a remedia, găsi o soluție și/sau rezolva orice probleme pe care le-ați putea avea. Vom depune toate eforturile pentru a găsi soluții care să fie cât mai favorabile clienților noștri.

6.7. Vă aducem la cunoștință că vom accepta Produsele returnate numai dacă nu au fost folosite, deteriorate și trimise înapoi la noi în ambalajul original. Dacă stabilim că produsele returnate au fost folosite, dar sunt încă într-o stare operabilă și le putem revinde, este posibil să vă facem totuși o rambursare, dar Veți fi răspunzător pentru orice scădere a valorii Produselor rezultată din alte manipulări decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor. Astfel, dacă vom constata că produsul returnat a fost folosit, suma rambursabilă va scădea conform deteriorării valorii produsului.

6.8. Vă rugăm să aveți în vedere că taxele de transport nu sunt rambursabile dacă articolul este returnat la mai mult de 14 zile de la livrare sau dacă ați ales altă opțiune de livrare decât cea standard.

6.9. Dacă o achiziție efectuată folosindu-se un cod de reducere este returnată, rambursarea se va procesa pe baza prețului redus plătit de către client. Reducerea inițială aplicată la momentul achiziției nu va fi returnată.

6.10. Dacă într-o comandă este inclus un articol gratuit ca rezultat al utilizării unui cod promoțional, clientul trebuie să returneze articolul gratuit împreună cu toate articolele cumpărate pentru a fi eligibil pentru o rambursare completă. Dacă nu se returnează produsul complementar, întreaga comandă devine ineligibilă pentru rambursare. Dvs. veți fi răspunzători pentru costurile de livrare a returului.

7. Abonare

7.1. Dacă alegeți să vă abonați la serviciile noastre (dacă este cazul), sunteți de acord că plata va fi debitată din metoda de plată furnizată la momentul achiziției. Veți fi facturat lunar sau în alt mod, în funcție de durata pe care ați selectat-o pentru abonament în momentul achiziției, pentru suma specificată și la prețul curent afișat la momentul respectiv pe pagina de plată în timpul înregistrării abonamentului. Vă rugăm să vă asigurați că informațiile de plată furnizate sunt corecte și actualizate pentru a evita orice întrerupere a serviciului de abonament.

7.2. Aveți dreptul de a vă anula abonamentul (dacă este cazul) în orice moment. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că anularea va intra în vigoare începând cu luna următoare, cu excepția cazului în care, în momentul anulării, nu am expediat încă articolul pentru abonamentul din luna curentă. Dacă vă anulați abonamentul într-o anumită lună și nu am trimis încă articolul pentru luna respectivă, abonamentul va fi reziliat, iar banii vor fi rambursați, începând cu luna respectivă. Dar dacă am expediat deja articolul sau articolele înainte de anulare, abonamentul va fi reziliat, iar rambursarea va fi procesată începând cu luna următoare.

8. GARANȚIE

8.1. Produsele noastre includ o garanție UE de 2 an pentru defecte de fabricație. Dacă doriți să returnați un articol defect, contactați departamentul de asistență clienți completând un formular de contact online la adresa https://akusoli.com/contact. Atunci când contactați departamentul de asistență clienți cu o solicitare pe baza garanției, fiți pregătiți să furnizați dacă vi se cer: (1) fotografii cu articolul defect; (2) ID comenzii și scrisoarea de confirmare a achiziției sau confirmarea plății; (3) o scurtă descriere a defectului. Rețineți, garanția nu se aplică dacă: (1) produsul a fost deteriorat fizic; (2) produsul a fost utilizat necorespunzător; (3) defectul nu poate fi clasificat drept defect din fabrică; (4) au trecut mai mult de 2 ani de la data livrării comenzii dvs.

9. DATE PERSONALE ȘI CONTACT

9.1. Luăm măsurile de precauție necesare și respectăm cele mai bune practici din industrie, precum și toate cerințele stabilite de legile aplicabile pentru a proteja informațiile Dumneavoastră personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesării, dezvăluirii, modificării sau distrugerii.

9.2. Furnizorul se asigură că toate datele personale vor fi colectate și procesate în conformitate cu toate legile aplicabile. Pentru a afla mai multe despre cum utilizăm și procesăm datele cu caracter personal, vă rugăm să citiți Politica noastră de confidențialitate (https://akusoli.com/privacy).

9.3. Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă contactăm prin telefon sau e-mail în cazul în care trebuie să confirmăm orice detaliu al comenzii dumneavoastră. De asemenea, este posibil să vă trimitem mesaje promoționale dacă v-ați dat acordul în acest sens pe site.

9.4. Dacă alegeți să primiți mesaje promoționale de la noi, fie prin intermediul site-ului nostru web, fie prin trimiterea opțiunii dumneavoastră, vă dați în prealabil consimțământul expres în scris pentru a primi mesaje promoționale sau de marketing recurente de la noi ("SMS") trimise prin intermediul unui sistem automat de apelare telefonică.

9.5. Dacă ne veți da consimțământul expres în scris pentru a primi SMS-uri de la noi, vă putem trimite, de asemenea, un SMS prin care vă oferim să vă înscrieți în serviciul nostru de abonament cu SMS-uri. Veți fi înscris la abonament numai dacă vă înscrieți prin confirmarea acceptului dumneavoastră de a fi înscris la abonament. Dacă vă abonați la primirea de mesaje promoționale, nu vă vom trimite mai mult de 3 SMS-uri promoționale pe săptămână.

9.6. Vă puteți dezabona de la primirea de SMS-uri promoționale de la noi în orice moment, răspunzând cu “STOP”, “END” sau “CANCEL” la SMS-urile noastre. De îndată ce primim solicitarea dumneavoastră de renunțare, vom înceta să vă trimitem imediat orice SMS. Dacă nu reușiți să renunțați sau dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți prin e-mail sau să răspundeți „HELP” la SMS-ul nostru, iar cineva din echipa noastră vă va contacta în termen de 1-2 zile lucrătoare.

9.7. Planurile de mesagerie și de date ale furnizorului dumneavoastră de telefonie se pot aplica mesajelor text de confirmare și oricăror mesaje text ulterioare, în funcție de planul de date individual furnizat de furnizorul dumneavoastră de servicii de telefonie. Vă rugăm să consultați operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă pentru a determina tarifele pentru primirea de date, trimiterea și primirea de SMS-uri. În niciun caz noi sau afiliații noștri nu vom fi răspunzători pentru orice SMS sau taxe de telefonie mobilă suportate de dumneavoastră sau de oricine are acces la telefonul dumneavoastră mobil sau la numărul de telefon. Nici noi, nici operatorii de rețele de telefonie mobilă nu suntem răspunzători pentru întârzierile în primirea sau ne-transmiterea SMS-urilor.

9.8. Informațiile pe care le primim de la dumneavoastră în legătură cu Serviciile SMS pot include numărul dumneavoastră de telefon mobil, numele operatorului de rețea și data, ora și conținutul SMS-ului. Nicio informație mobilă nu va fi partajată cu părți terțe/afiliați în scopuri de marketing/promoționale. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm informațiile dumneavoastră personale, inclusiv numerele de telefon, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

10. REGULI DE COMPORTAMENT

10.1. Vă aducem la cunoștință că Produsele noastre sunt vândute numai pentru uz personal. Fiind de acord cu acești Termeni, confirmați că veți cumpăra Bunurile noastre numai pentru uz personal.

10.2. Nu puteți folosi Produsele sau Serviciile noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, prin utilizarea Site-ului, să încălcați vreo lege. Tot conținutul Site-ului și conținutul tuturor materialelor primite de la noi (inclusiv design-uri grafice și alte conținuturi) și părțile relevante ale Site-ului aparțin WELLNOVA SOLUTIONS INC și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Orice utilizare a oricăror drepturi de autor în alte scopuri decât uzul personal, fără licența noastră, constituie o încălcare a drepturilor de autor.

10.3. Avem dreptul, dar nu și obligația, să investigăm orice utilizare ilegală și/sau neautorizată a Website-ului și să luăm măsurile legale corespunzătoare, inclusiv, fără limitare, măsuri civile și ordonanțe, dacă avem un motiv să credem că încălcați acești Termeni sau legi aplicabile. În timpul utilizării Website-ului, trebuie să:

(a) Nu utilizați Website-ul sau orice conținut al acestuia în niciun scop ilegal sau cu încălcarea oricărei legi locale, statale, naționale sau internaționale;

(b) Nu încălcați sau încurajați pe alții să încalce drepturile terților, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;

(c) Respectați toate politicile postate pe Website;

(d) Nu transferați, din punct de vedere juridic sau factual, contul dumneavoastră înregistrat către o altă persoană fără acordul nostru scris;

(e) Furnizați-ne informații oneste și exacte;

(f) Nu utilizați Website-ul sau orice conținut al acestuia în niciun scop comercial, inclusiv distribuirea oricărei reclame sau solicitări;

(g) Nu reformatați, formatați sau oglindiți nicio parte a vreunei pagini a Website-ului;

(h) Nu creați nicio legătură sau redirecționare către Website prin alte website-uri sau e-mailuri, fără acordul nostru scris în prealabil;

(i) Nu faceți nicio încercare de a interfera cu buna funcționare a Website-ului sau cu buna utilizare a Website-ului de către alți utilizatori;

(j) Nu revindeți, redistribuiți sau transferați comercial niciun Produs pe care îl cumpărați de la noi;

(k) Nu interferați în niciun fel cu funcțiile de securitate ale Website-ului;

(l) Nu accesați, monitorizați sau copiați niciun conținut sau informație de pe Website folosind vreun robot, spider, scraper sau alte mijloace automate sau orice proces manual în orice scop fără permisiunea noastră scrisă în mod expres;

(m) Nu revendicați afilieri false, nu accesați conturile altor utilizatori fără permisiune și nu vă falsificați identitatea sau orice informație despre dumneavoastră, inclusiv vârsta sau data nașterii;

(n) Nu efectuați nicio altă activitate sau acțiune care ar fi neconformă cu acești Termeni sau cu legile aplicabile.

10.4. Luați la cunoștință că Website-ul nu trebuie să fie accesibil în orice moment, în special în timpul perioadelor de întreținere hardware și software necesare.

11. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII

11.1. Site-ul web poate furniza link-uri către alte site-uri web întreținute de terți. Orice informații, produse, software sau servicii furnizate pe sau prin intermediul site-urilor terțe sunt controlate de operatorii acestor site-uri și nu de noi. Când accesați site-uri terțe, faceți acest lucru pe propriul risc.

11.2. Onorăm confidențialitatea clienților noștri, astfel încât toate mărturiile și/sau comentariile afișate pe Site ar putea avea nume fictive și imagini asociative. Identitatea consumatorilor ne este cunoscută, dar nu vom afișa niciodată numele adevărate ale utilizatorilor noștri decât atunci când un utilizator își dă acordul expres pentru a i se afișa numele și/sau imaginea.

11.3. Dacă nu se indică altfel, acest Site este proprietatea noastră și toate codurile sursă, bazele de date, funcționalitățile, software-urile, design-urile, textele, fotografiile și graficele de pe site sunt deținute sau controlate de noi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Este interzisă copierea sau utilizarea oricărui conținut al site-ului fără aprobarea scrisă în prealabilă din partea Noastră.

11.4. PRODUSELE OFERITE PE SAU PRIN INTERMEDIUL SITE-ULUI SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI FĂRĂ GARANȚII DE ORICE FEL, FIE EXPLICITE SAU IMPLICITE. ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ, NE DEZICEM DE TOATE GARANȚIILE, EXPLICITE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚIILE IMPLICITE DE VANDABILITATE ȘI ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP.

11.5. PRODUSELE COMERCIALIZATE PE SITE-UL NOSTRU SUNT CONCEPUTE NUMAI PENTRU UZ PERSONAL. NU PRETINDEM CĂ ORICARE DINTRE PRODUSELE NOASTRE VA FI POTRIVIT PENTRU UZ PROFESIONAL, INDUSTRIAL SAU COMERCIAL.

11.6. NU GARANTĂM CĂ SITE-UL SAU ORICARE DINTRE FUNCȚIILE SALE VOR FUNCȚIONA FĂRĂ ÎNTRERUPERI SAU FĂRĂ ERORI, CĂ DEFECTELE VOR FI CORECTATE, CĂ ORICE PARTE CARE ALCĂTUIEȘTE ACEST SITE SAU SERVERELE CARE FAC SITE-UL DISPONIBIL, SUNT LIPSITE DE VIRUȘI SAU ALTE COMPONENTE DĂUNĂTOARE. NE EXONERĂM ÎN MOD EXPRES DE RĂSPUNDEREA PENTRU ORICE DAUNE SAU VĂTĂMĂRI CAUZATE DE ORICE EȘEC DE PERFORMANȚĂ, EROARE, OMISIUNE, ÎNTRERUPERE, ȘTERGERE, DEFECT, ÎNTÂRZIERE ÎN FUNCȚIONARE SAU TRANSMITERE, VIRUS INFORMATIC, EROARE A LINIEI DE COMUNICARE, FURT SAU DISTRUGERE SAU ACCES NEAUTORIZAT LA MODIFICAREA SAU UTILIZAREA ÎNREGISTRĂRII, FIE PENTRU ÎNCĂLCAREA CONTRACTULUI, COMPORTAMENTULUI TORTIOUS, NEGLIJENȚĂ, SAU ÎN ORICE ALTĂ CAUZĂ DE ACȚIUNE. FIECARE UTILIZATOR RECUNOAȘTE ÎN MOD SPECIFIC CĂ NU SUNTEM RĂSPUNZĂTORI PENTRU COMPORTAMENTUL DEFĂIMĂTOR, OFENSATOR SAU ILEGAL AL ALTOR TERȚE PĂRȚI, ABONAȚI, MEMBRI SAU ALȚI UTILIZATORI AI SITE-ULUI ȘI CĂ RISCUL DE VĂTĂMARE DIN CELE DE MAI SUS REVINE ÎN ÎNTREGIME FIECĂRUI UTILIZATOR.

11.7. NU FACEM NICIO DECLARAȚIE SAU GARANȚIE CU PRIVIRE LA CORECTITUDINEA, ACURATEȚEA, ACTUALITATEA SAU FIABILITATEA WEBSITE-ULUI SAU A SITE-URILOR TERȚILOR. UTILIZAREA ORICĂROR INFORMAȚII DE PE WEBSITE SAU DE PE WEBSITE-URILE TERȚILOR SE FACE PE RISCUL PROPRIU AL UTILIZATORULUI. ÎN NICIUN CAZ NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU ORICE PIERDERE SAU DAUNĂ CAUZATĂ DE ÎNCREDEREA ACORDATĂ INFORMAȚIILOR OBȚINUTE PRIN INTERMEDIUL WEBSITE-ULUI.

11.8. Orice informații furnizate pe Website sunt numai în scopuri comerciale și recreative. Website-ul nu ar trebui să fie utilizat în activități cu risc ridicat în care pot apărea daune sau vătămări ale persoanelor, proprietăților, mediului, finanțelor sau afacerilor, dacă apare o eroare. Vă asumați toate riscurile pentru utilizarea de către dumneavoastră a informațiilor furnizate pe Website.

11.9. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil culorile și imaginile tuturor materialelor care apar pe Website. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișarea oricărei culori pe monitorul computerului dumneavoastră va fi corectă, precum și că orice afișare a oricărui produs sau serviciu pe Website va reflecta cu exactitate proprietățile reale ale produsului sau serviciului pe care le puteți găsi pe Website.

12. DESPĂGUBIREA

12.1. Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne exonerați pe noi și pe afiliații noștri, precum și pe funcționarii, directorii, proprietarii, agenții, furnizorii de informații și licențiatorii respectivi de orice pretenții, răspundere, pierderi, daune, costuri și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) în legătură cu:

(a) Folosirea, sau conectarea Dumneavoastră la Website-ul Nostru;

(b) Oricare utilizare sau presupusă utilizare a contului Dumneavoastră sau a parolei la contul Dumneavoastră de către orice persoană, cu sau fără acordul Dumneavoastră;

(c) Conținutul informațiilor furnizate Nouă de către de Dumneavoastră;

(d) Încălcarea de către Dumneavoastră a drepturilor oricărei alte persoane sau entități;

(e) Încălcarea de către Dumneavoastră a oricărori legi, reguli sau prevederi aplicabile.

12.2. Ne rezervăm dreptul, pe cheltuiala noastră, de a ne asuma apărarea și controlul asupra oricărei alte chestiuni supuse despăgubirii de către dumneavoastră și, în acest caz, sunteți de acord să cooperați cu noi în apărarea unei astfel de revendicări.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

13.1. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, NEGLIJENȚĂ, SUBSCRISA, COMPANIILE NOASTRE AFILIATE SAU ASOCIAȚII NOȘTRI, NU RĂSPUNDEM PENTRU ORICE DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU SUBSECVENTE REZULTATE DIN UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA UTILIZĂRII SITE-ULUI WEB, INCLUSIV MATERIALELE, PRODUSELE SAU SERVICIILE NOASTRE ORI MATERIALELE, PRODUSELE SAU SERVICIILE OFERITE DE TERȚI, DISPONIBILE PE WEBSITE, CHIAR DACĂ AM LUAT LA CUNOȘTINȚĂ POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE, INCLUSIV DAUNELE REZULTATE DIN ACCESAREA LINK-URILOR CARE POT FI FURNIZATE DE SERVICIILE WEB SAU DE TERȚI CĂTRE SITE-URI SAU RESURSE EXTERNE, RAPORTUL DUMNEAVOASTRĂ CU SAU PARTICIPAREA LA PROMOȚIILE AGENȚILOR DE PUBLICITATE CARE SE GĂSESC PE SAU PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR, SAU ORICE BUNURI SAU SERVICII VÂNDUTE DE ASTFEL DE TERȚI. NU VOM FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU PROBLEMELE CAUZATE DE ALTE PERSOANE, PENTRU ACȚIUNILE ILICITE SAU ILEGALE ALE UNOR TERȚE PĂRȚI SAU PENTRU UN ACT DE FORȚĂ MAJORĂ. DEOARECE ANUMITE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITOR CATEGORII DE DAUNE, LIMITAREA DE MAI SUS VI SE POATE APLICA ÎN MAI MICĂ MĂSURĂ. ÎN ASTFEL DE STATE, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ȘI A COMPANIILOR NOASTRE AFILIATE ȘI A ASOCIAȚILOR NOȘTRI ESTE LIMITATĂ ÎN CEA MAI MARE MĂSURĂ ÎN CARE POATE FI LIMITATĂ ÎN CONFORMITATE CU LEGISLAȚIA STATULUI RESPECTIV.

13.2. În niciun caz noi, directorii, funcționarii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vom fi răspunzători pentru orice vătămare, probleme de sănătate, boală, probleme fizice, pierderi, reclamații sau orice fel daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecutive de orice natură, inclusiv, fără a se limita la profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau de altă natură, care decurge din utilizarea de către dvs. a oricărui serviciu sau a oricărui produs achiziționat folosind serviciul sau pentru orice altă reclamație legată în orice fel de utilizarea de către dvs. a serviciului sau a oricărui produs, inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut sau orice pierdere sau daună de orice natură suferite ca urmare a utilizării serviciului sau a oricărui conținut (sau produs) postat, transmis sau pus la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă sunteți informat despre posibilitatea acestora. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru recomandări, beneficii pentru sănătate, declarații sau orice alte sfaturi sau informații furnizate pe site sau orice alte forme de comunicare. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune indirecte sau incidentale, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

13.3. Dacă sunteți nemulțumit de Website, de orice materiale, produse sau servicii afișate pe Website sau de oricare dintre termenii și condițiile Website-ului, singura și unica metodă de soluționare este să întrerupeți utilizarea Website-ului.

14. PROPRIETAREA INTELECTUALĂ

14.1. În ceea ce privește acești Termeni, drepturile de proprietate intelectuală reprezintă drepturi precum mărcile comerciale, drepturile de autor, numele de domenii, drepturile privind bazele de date, drepturile de design, brevetele și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală de orice fel, indiferent dacă sunt sau nu înregistrate ca fiind („Proprietate intelectuală”).

14.2. Toate Proprietățile Intelectuale afișate pe Website sau furnizate Dumneavoastră sub orice altă formă sunt protejate prin lege. Nu puteți copia, reutiliza sau distribui nicio Proprietate Intelectuală, precum nici orice alt conținut primit de la noi sau găsit pe Website, inclusiv Descrierile produselor, pentru niciun scop, fără permisiunea noastră scrisă, în mod expres. De exemplu, nu puteți copia Informațiile despre un Produs pe niciun alt website sau aplicație. Fără a limita cele de mai sus, utilizarea conținutului nostru în scopuri comerciale este interzisă cu excepția cazului în care aveți permisiunea noastră scrisă, în mod expres.

14.3. Toate Proprietățile Intelectuale afișate pe Website sau furnizate sub orice altă formă ne aparțin nouă, cu excepția mărcilor comerciale, mărcilor de servicii sau a altor materiale ale părților terțe, care sunt utilizate de noi. Niciuna dintre aceste Proprietăți Intelectuale nu poate fi utilizată fără acordul prealabil scris al Nostru sau al terței părți căreia îi aparține această Proprietate Intelectuală.

15. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

15.1. Acești Termeni au fost interpretați în conformitate cu legile UE care reglementează drepturile consumatorilor. Acești Termeni și relațiile juridice complete dintre Dvs. și Noi vor fi supuse legii Republicii Lituania, cu excepția cazurilor în care legile care reglementează relațiile cu consumatorii ar stabili o anumită lege sau jurisdicție aplicabilă.

15.2. Dacă aveți vreo reclamație, vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență înainte de a face o reclamație oficială oricărei autorități sau terțe părți. Ne puteți contacta oricând completând un formular de contact online la (https://akusoli.com/contact). Întotdeauna vom depune tot efortul pentru a soluționa orice reclamație cât mai repede posibil și într-un mod care să vă fie cât mai favorabil.

15.3. În cazul în care nu reușim să ajungem la o înțelegere pe cale amiabilă cu Dumneavoastră sau dacă aveți alte reclamații cu privire la bunurile sau serviciile noastre, puteți depune o cerere sau o plângere cu privire la achiziția dvs. la Autoritatea de Stat pentru Protecția Drepturilor Consumatorului (SCRPA) din Republica Lituania (adresa Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefon 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt) sau puteți contacta, de asemenea, orice divizie teritorială a SCRPA sau să completați un formular de cerere/reclamație pe platforma EGS la adresa http://ec.europa.eu/odr. De asemenea, aveți dreptul de a face apel la o instanță din Republica Lituania (conform sediului Furnizorului) sau la alte instituții care au în vedere litigiile de consum în procedura extrajudiciară.

16. DIVERSE

16.1. În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată ca fiind exclusă din acești termeni de serviciu, o astfel de determinare nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.

16.2. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a termenilor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe website-ul nostru.

16.3. Acești Termeni și Politica de Confidențialitate (fiecare poate fi revizuită și modificată la anumite dăți în conformitate cu termenii respectivi) constituie în mod colectiv întregul acord între Dvs. și Noi.

17. INFORMAȚII DE CONTACT

Ne puteți contacta folosind următoarele informații:

Adresa de e-mail pentru asistență clienți: support@akusoli.com

Formular de contact online: https://akusoli.com/contact

Telefon: +1 (682) 228-2210