شروط الخدمة

نشكرك على زيارة موقعنا الإلكتروني - https://akusoli.com ("الموقع الإلكتروني"). يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("الشروط") قبل استخدام الموقع الإلكتروني أو استخدام أي من ميزاته أو تقديم أي طلبات شراء. تحكم هذه الشروط استخدامك للموقع الإلكتروني وتشكل اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم" أو "أنت") ومشغل الموقع الإلكتروني كلما اشتريت أي شيء على الموقع الإلكتروني.

إذا لم تقرأ و/أو تفهم أحكام هذه المصطلحات، فإننا نوصي بالتوقف عن استخدام موقع الويب والامتناع عن إجراء أي عمليات شراء عبر موقع الويب.

1. المعلومات العامة

1.1. Akusoli (يشار إليها فيما يلي باسم "البائع"، "نحن"، "خاصتنا") هي اسم علامة تجارية وعلامة تجارية مسجلة يتم استخدامها وإدارتها بواسطة:
WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
عندما تشتري أي شيء على الموقع الإلكتروني، فإنك ستدخل في علاقة تعاقدية معنا وستكون هذه العلاقة التعاقدية ملزمة ومحددة بهذه الشروط والقوانين المعمول بها.

1.2. يرجى ملاحظة أن جميع المشتريات التي ستجريها على موقع الويب سيتم إرسالها إليك من أحد مراكز التنفيذ لدينا، والتي لن يتطابق العنوان مع عنوان مكتبنا. إذا كنت ترغب في إعادة منتج - يرجى عدم إرساله إلى عنوان مكتبنا لأننا لن نتمكن من قبوله. يجب إرسال جميع الإقرارات إلى مركز التنفيذ لدينا - لمزيد من المعلومات التفصيلية حول الإرجاعات، يرجى الاطلاع على سياسة العودة الخاصة بنا.

1.3. من أجل استخدام الموقع الإلكتروني وإجراء أي عملية شراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تلبية الحد الأدنى من المتطلبات التالية:

(a) لقد قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها؛

(b) أنت في السن القانوني لاستخدام موقع الويب و/أو إبرام عقد عن بعد عبر الإنترنت، وفقًا لما تقتضيه قوانينك المحلية؛

(c) أنت تستخدم موقع الويب لمصلحتك الشخصية ولا تسعى إلى استخدام موقع الويب لمصلحة أي كيان تجاري أو موضوع آخر، بغض النظر عن كونه شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا.

1.4. يرجى ملاحظة أن الموقع مخصص ومصمم للمستخدمين البالغين فقط. الموقع الإلكتروني ليس ولن يكون مخصصًا للاستخدام من قبل الأطفال أو القصر.

1.5. إذا كنت قد قرأت هذه الشروط ولكنك لم تفهم تمامًا الأحكام المنصوص عليها هنا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا والامتناع عن شراء أي شيء على موقع الويب حتى تفهم تمامًا جميع الشروط والأحكام.

1.6. لدينا الحق في منعك من الوصول إلى موقع الويب أو أي من ميزاته واستخدامه إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك لا تمتثل للمتطلبات المنصوص عليها في البند 1.3. أعلاه أو إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك تسبب انتهاكا لأي حكم آخر من هذه الشروط.

1.7. يرجى ملاحظة أن منتجاتنا مصنعة وسيتم تسليمها إليك من الصين. وبالتالي، اعتمادًا على القوانين المطبقة في بلد إقامتك، قد تخضع المنتجات المشتراة لرسوم الاستيراد، أو المبيعات، أو ضريبة القيمة المضافة و/أو الضرائب الأخرى.

2. ما الذي نبيعه

2.1. The Website is dedicated to selling magnetic acupressure shoe insoles. From time to time we might also offer you other products on the Website (all products sold on the Website shall be collectively referred to as “Goods”).

2.2. السلع التي نبيعها على الموقع الإلكتروني ليست مصممة أو مقصودة لاستخدامها من قبل الأطفال. يرجى عدم إعطاء أو استخدام أي سلع تم شراؤها منا مع القصر.

2.3. يرجى ملاحظة أن سلعنا غير مصممة وغير مناسبة للاستخدام الصناعي أو التجاري أو المهني. نبيع بضائعنا للاستخدام الشخصي فقط.

3. التسعير، والمدفوعات، والرسوم

3.1. سيتم عرض السعر النهائي، بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم الخاصة بالبضائع، على صفحة الدفع، حيث ستتمكن من إجراء عملية الشراء. يرجى ملاحظة أن السعر الموجود في صفحة الدفع لا يشمل أي رسوم أو رسوم استيراد قد تطبقها الجمارك المحلية.

3.2. قد تكون أسعار السلع المعروضة على الموقع عرضة للتغيير. قد نطبق خصومات أو نخفض الأسعار من وقت لآخر.

3.3. نحتفظ بالحق في تعديل أو وقف المزيد من مبيعات أي منتجات. لن نكون مسؤولين أمامك أو أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تغيير في السعر، أو تعليق، أو وقف لبيع المنتجات.

3.4. تشمل جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكاليف الشحن الدولي والضرائب. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن المستهلكين من مختلف البلدان قد يرون أسعار المنتجات التي قد تكون مختلفة قليلاً - قد تتأثر الأسعار بضريبة القيمة المضافة (“ضريبة القيمة المضافة”) والتي يمكن أو لا تنطبق حسب كل حالة. أيضًا، اعتمادًا على عنوان الشحن الخاص بك، قد يضطر بعض المشترين إلى دفع رسوم الاستيراد.

3.5. لن ندرج ضريبة القيمة المضافة أبدًا في سعر الشراء ولن نطلب منك دفع ضريبة القيمة المضافة إذا:

(a) لا تنطبق ضريبة القيمة المضافة في البلد الذي أشرت إليه، على الشحن؛

و/أو

(b) سيتم شحن منتجك المطلوب إليك من مركز التنفيذ لدينا في الصين.

3.6. ويرجى ملاحظة ذلك في حالة التعريف الوارد في البند 3-4. أعلاه، قد تخضع شحنتك لرسوم استيراد ورسوم جمركية. ومع ذلك، لن يتم فرض نفس الضرائب عليك أبدًا - لن نطلب منك دفع ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الاستيراد إذا تم إرسال المنتج المطلوب إليك مباشرة من الصين.

3.7. يرجى ملاحظة أننا لن نطبق أبدًا أي معدلات تحويل أو رسوم يمكن الاعتماد عليها في طريقة الدفع التي اخترتها. ومع ذلك، تطبق بعض البنوك أسعار التحويل على المدفوعات الصادرة والتحويلات الدولية - وبالتالي، فنحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم مصرفية أو أسعار تحويل قد يتقدم بها مصرفك للحصول على أي دفعة يتم دفعها إلينا. إذا لاحظت أي اختلافات بين أسعار المنتج على موقعنا على الويب أو إيصال الشراء وكشف حسابك المصرفي، فيرجى الرجوع إلى البنك الذي تتعامل معه للحصول على شرح مفصل للرسوم الإضافية.

3.8. نحن نقبل المدفوعات ببطاقة الائتمان و بايبال والمدفوعات الإلكترونية الأخرى فقط. لن نقبل الشيكات أو النقد أو وسائل الدفع الأخرى، إلا إذا كانت خدمة «الدفع عند الاستلام» متاحة في بلدك (إذا كان «الدفع عند الاستلام» متاحًا في بلدك، فسيتم إعلامك بهذا الخيار على صفحة تسجيل المغادرة).

3.9. By agreeing with these Terms and enabling the One click payment option, you agree that we may securely store your payment and shipping information and use it to process future transactions without requiring additional confirmation or input from you.

3.10. This One click payment functionality is completely secure. Your payment details will continue to be stored by your payment provider, and we are issued an encrypted token. This token does not contain any payment information itself, but it allows you to complete future purchases with just one click.

3.11. Once One click payment functionality is enabled, it is prohibited to share commercial offers or web links specifically intended for you with other individuals, as these may be linked to the One click payment feature.

3.12. We are not liable for any loss or damage arising from the use of the One click payment feature, except as required by law. This includes, but is not limited to, unauthorized transactions resulting from your failure to maintain the security of your credentials, or from sharing commercial offers or web links specifically intended for you.

4. أكواد الخصم

عند قيامك بوضع طلب باستخدام كود الخصم، تنطبق أيضًا الشروط والأحكام التالية:

4.1. يقتصر استخدام كل كود خصم على استخدام واحد لكل عميل طالما أن المخزون متوفر ولا يمكن دمجه مع أي كود خصم آخر أو خصومات ما لم يتم ذكر ذلك صراحةً. لا يمكن تطبيق سوى كود خصم واحد لكل طلب. تحتفظ الشركة بالحق في تعديل قيود الاستخدام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق.

4.2. لا نضمن توافر أو وظائف أو دقة أي رموز خصم. يتم توفير جميع أكواد الخصم "كما هي" دون أي ضمانات. تتضمن جميع أكواد الخصم تاريخ انتهاء صلاحية، وبعد ذلك لن يكون الكود صالحًا. يتم تحديد تاريخ انتهاء الصلاحية في وقت الإصدار. نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي كود خصم أو برنامج قسيمة في أي وقت دون إشعار مسبق. نحتفظ أيضًا بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب إذا اشتبهنا في إساءة استخدام كود خصم أو أي نشاط ترويجي آخر في انتهاك لهذه الشروط.

4.3. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أكواد الخصم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشكلات الفنية أو الوصول غير المصرح به.

4.4. يجب عليك إدخال الكود المرسل إليك عند تقديم طلبك عبر الإنترنت أثناء إتمام عملية الشراء. سيتم تطبيق الخصم على المنتجات أو الخدمات المؤهلة في الطلب، ولن يظهر هذا إلا بعد إجراء عملية الشراء.

4.5. قد تتطلب أكواد الخصم حدًا أدنى لمبلغ الشراء وقد تنطبق فقط على منتجات محددة كما هو موضح في العرض الترويجي. قد لا تكون بعض الأكواد صالحة للشحن أو الضرائب.

4.6. يُحظر عليك المشاركة في أنشطة مثل تقديم طلبات متعددة لاستغلال الخصومات أو تغيير أكواد الخصم أو مشاركة أكواد الخصم علنًا. قد يؤدي أي استخدام احتيالي أو إساءة استخدام لأكواد الخصم إلى مصادرة الخصومات واتخاذ إجراءات قانونية محتملة.

4.7. يتم إصدار أكواد الخصم للمستخدمين الأفراد ولا يمكن نقلها. يُحظر مشاركة أكواد الخصم أو توزيعها على الآخرين. يُحظر تمامًا إعادة بيع أكواد الخصم أو إعادة توزيعها أو توفيرها بأي طريقة أخرى. قد تُعتبر أكواد الخصم التي يتم الحصول عليها من خلال منصات أو بائعين تابعين لجهات خارجية غير مصرح بها غير صالحة ولا يمكن استخدامها.

4.8. في حالة إرجاع جزء من الطلب، ستكون القيمة النقدية المُرجعة هي قيمة العنصر/العناصر في وقت المعاملة، أي: مع تطبيق الخصم.

4.9. تتوفر أكواد الخصم للمستخدمين الذين تلقوا كود الخصم على عنوان بريدهم الإلكتروني أو قنوات التسويق الأخرى والذين يبلغون من العمر 18 عامًا على الأقل. قد تقتصر بعض العروض الترويجية على العملاء الجدد أو المواقع الجغرافية المحددة كما هو موضح في المواد الترويجية.

4.10. نحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي نعتقد أن كود العرض الترويجي فيها غير صالح.

5. التسليم

5.1. وبمجرد تقديم طلبك على موقعنا ودفع المستحقات، سنقوم بمعالجة طلبك في غضون 1-3 أيام عمل، وبعد معالجة طلبك، من المفترض أن تستلم شحنتك في غضون 4-14 من أيام العمل في حال لم يتأثر الشحن بأي من الحوادث الطبيعية.

5.2. لن نتمكن من قبول أية تغييرات على طلبك أو إلغاء الطلب بمجرد معالجة طلبك وجاهزيته للشحن. يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة إذا غيرت رأيك كما هو محدد في القسم 5 ("المرتجعات والمبالغ المستردة") أدناه؛

5.3. سيتم تسليم جميع المنتجات التي تم شراؤها على موقعنا الإلكتروني إليك عن طريق EMS أو DHL أو شركات النقل المماثلة الأخرى. بعد الانتهاء من معالجة طلبك، سوف نرسل لك رسالة تأكيد تحتوي على رقم تتبع الشحنة الخاصة بك. يمكنك تتبع طلبك عبر الإنترنت في أي وقت عن طريق زيارة https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track أو https://www.17track.net/.

5.4. في حالة عدم وصول مشترياتك إليك خلال 30 يومًا تقويميًا، يرجى إبلاغ دعم العملاء لدينا. يرجى ملاحظة أنه وفقًا للمادة 18(2) من التوجيه 2011/83/EU الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس، إذا لم تستلم مشترياتك خلال 30 يومًا، فيجب عليك الاتصال بنا وإبلاغنا بفترة زمنية إضافية مقبولة سنقوم خلالها بتسليم مشترياتك. يحق لك إنهاء عملية الشراء فقط إذا فشلنا في تسليم مشترياتك خلال المهلة الزمنية الإضافية. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك الادعاء بعدم استلام البضائع المشتراة إذا لم يتم اتباع القواعد المنصوص عليها في هذا الحكم.

5.5. Please be noted that the shipping terms may also be affected by customs, natural occurrences, transfers to the local carrier in your country or air and ground transportation strikes or delays. We will be not responsible for delays if the shipment will be delayed due to the aforementioned reasons.

5.6. You may modify the original order within 24 hours of placing it. To modify the order, You must submit an inquiry to Our customer support team within the specified 24-hours period. This can be done through Our designated customer support channels, which are detailed in Section 15 of these Terms. To request modification of an order, You must provide the number of the order and detailed information regarding the changes You wish to make. Modifications are subject to Goods availability and may not be possible for all Goods or orders.

5.7. After the 24-hour modification window has passed, no modifications to the order will be permitted. Customers wishing to make changes to their order beyond this point may only do so by following the return procedures outlined in Section 5 of these Terms.

6. العوائد والمبالغ المستردة

6.1. في غضون 30 أيام من تاريخ الاستلام، يمكنك إرجاع المنتج المادي واسترداد أموالك، أو استبداله، أو تخزينه في عمليات الشراء المستقبلية، إذا كنت قد تلقيت منتجًا إما:

(a) طرد تالف أو ملوث؛

(b) منشق أو غير ذلك من الأمور السيئة؛ أو

يُرجى ملاحظة، أن المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترداد.

6.2. If you have received a defective item which fits the description above (Clause 6.1) please contact our customer support by filling a contact form on the Website (https://akusoli.com/contact) as soon as you can, but not later than within 30 days from receiving the defected item. Our customer support might ask you to provide the following information (please be ready to provide it before contacting the customer support):

(a) المنتج

(b) صورة (صور) المنتج و/أو الشأن

(d) إيصال أو فاتورة الشحن

6.3. بعد تقديم المعلومات التي يطلبها دعم العملاء، سنزودك بعنوان إعادة الشحنات و/أو تفاصيل أخرى. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه، سنقوم بفحصه ومعالجة الاسترداد الخاص بك في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا.

6.4. قد نرفض إصدار استرداد، إذا:

(a) استخدم المنتج المرتجع لتحديد العيب (على سبيل المثال، إذا استخدم نصف المنتج مسبقا) ؛

(b) أنتم غير قادرين على توفير المنتج للتفتيش؛

(d) بعد التفتيش الدقيق لم نعثر على العيوب التي حددتموها ؛

(e) أنت تقوم بإرجاع منتج غير معيب تم استخدامه أو تم فتح عبوة المنتج قبل إرجاعه؛

(f) تريد إرجاع منتج رقمي.

6.5. يرجى ملاحظة أننا لن نقبل المنتجات المرجعة ونقوم برد ثمنها إلا إذا تم إعادتها إلى العنوان المقدم من دعم عملائنا وسيتم وضع رمز ترخيص البضائع المرجعة على الشحنة المرجعة. يرجى عدم إرسال أي منتجات مرتجعة إلى عنوان مكتبنا لأننا لن نتمكن من قبولها.

6.6. Due to strict hygiene standards and the personal use nature of Akusoli products, normally we do not accept returns, except for defective or damaged products. However, if you are unsatisfied with your purchased products for subjective reasons (such as didn’t like it), please contact our customer support by filling a contact form on the Website (https://akusoli.com/contact) and we will do our best to improve, find a solution and/or resolve any issues that you might have. We always put our best efforts into finding solutions that would be most favourable to our customers.

6.7. يرجى ملاحظة أننا لن نقبل البضائع المعادة إلا إذا لم يتم استخدامها وتلفها وإرسالها إلينا في الطرد الأصلي. إذا قررنا أن المنتجات المعادة كانت مستخدمة ولكنها لا تزال في حالة قابلة للتشغيل وإعادة البيع، فقد نعيد لك المبلغ، ولكن ستكون مسؤولاً عن أي قيمة منقصة من البضائع ناتجة عن مناولة غير ما هو ضروري لتحديد طبيعة البضائع وخصائصها وعملها. وبالتالي، إذا وجدنا أن المنتج المرجع قد تم استخدامه، فقد نخصم القيمة المنخفضة من المبلغ القابل للاسترداد.

6.8. يُرجى ملاحظة أنَّ تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إذا أُرجِع العنصر بعد أكثر من 14 يومًا من موعد التسليم أو إذا اخترت خيار التسليم غير القياسي.

6.9. في حالة إرجاع عملية شراء تم إجراؤها باستخدام كود خصم، سيتم معالجة عملية الاسترداد بناءً على السعر المخفض الذي دفعه العميل. لن يتم استرداد الخصم الأصلي المطبق وقت الشراء.

6.10. إذا تم تضمين منتج مجاني في الطلب نتيجة لاستخدام كود ترويجي، فيجب على العميل إرجاع المنتج المجاني مع جميع المنتجات التي تم شراؤها ليكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ بالكامل. سيؤدي عدم إرجاع المنتج المجاني إلى عدم أهلية الطلب بالكامل لاسترداد المبلغ. ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع.

7. الاشتراك

7.1. If you choose to subscribe to our services (if applicable), you agree that the payment will be charged to the payment method provided at the time of your purchase. You will be billed on a monthly or other basis, depending on the duration you selected for the subscription at the time of purchase for the amount specified at the then-current price displayed on the checkout page during your subscription sign-up. Please ensure that your provided payment information is accurate and up-to-date to avoid any disruptions in your subscription service.

7.2. You have the right to cancel your subscription (if applicable) at any time. However, please note, that the cancellation will be effective from the next month unless we have not yet dispatched the item for the current month's subscription at the moment of cancellation. If you cancel your subscription in a given month, and we have not sent the item for that month, the subscription will be terminated, and the money will be refunded, starting from that month. But if we have already dispatched the item(s) before the cancellation, the subscription will be terminated, and the refund will be processed from the following month.

8. الضمان

8.1. إذا كنت ترغب في إرجاع سلعة معيبة، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا عن طريق ملء نموذج التواصل عبر الإنترنت على https://akusoli.com/contact. وعند التواصل مع دعم العملاء لدينا بخصوص مطالبة بالضمان، فيرجى الاستعداد لتقديم ما يلي عند الطلب: (1) صور للسلعة المعيبة؛ (2) معرف الطلب الخاص بك وخطاب تأكيد الشراء أو إيصال الدفع؛ (3) وصف موجز للعيب الموجود في السلعة.

8.2. يرجى ملاحظة أن الكفالة لا تنطيق إذا: (1) تعرضت السلعة للتلف المادي؛ (2) تم استخدام السلعة بشكل غير مناسب؛ (3) إذا كان لا يمكن تصنيف العيب على أنه عيب من المصنع؛ (4) مرت فترة أكثر من عامين منذ تاريخ تسليم طلبك.

9. البيانات الشخصية والاتصال

9.1. نتخذ الاحتياطات اللازمة ونتبع أفضل الممارسات الصناعية بالإضافة إلى جميع المتطلبات المنصوص عليها في القوانين المعمول بها لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع، أو إساءة الاستخدام، أو الوصول إليها، أو الكشف عنها، أو تغييرها، أو إتلافها بشكل غير لائق.

9.2. ويكفل مقدم الخدمة جمع جميع البيانات الشخصية ومعالجتها وفقا لجميع القوانين المنطبقة. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية ومعالجتها، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا (https://akusoli.com/privacy).

9.3. يرجى ملاحظة أننا قد نتصل بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إذا احتجنا إلى تأكيد أي تفاصيل عن طلبك. قد نرسل لك أيضًا رسائل ترويجية إذا وافقت على ذلك على الموقع.

9.4. إنك تقدم موافقتك الكتابية الصريحة المسبقة لتلقي رسائل تسويقية أو ترويجية متكررة منا (“الرسائل القصيرة”) ستُرسل عبر نظام اتصال هاتفي تلقائي إذا اخترت تلقي رسائل ترويجية من قِبلنا إما من خلال موقعنا على الويب أو عن طريق إرسال اشتراكك إلينا .

9.5. إذا قدمتَ موافقتك الكتابية الصريحة على تلقي رسائل نصية قصيرة منا، فقد نرسل إليك أيضًا رسالة نصية قصيرة للتسجيل في خدمة الاشتراك في خدمة الرسائل القصيرة. لن يتم تسجيلك في الاشتراك إلا إذا قمت بالاشتراك من خلال تأكيد قبولك للتسجيل فيه. لن نرسل لك أكثر من 3 رسائل قصيرة ترويجية في الأسبوع إذا اشتركتَ في خدمة تلقي هذه الرسائل.

9.6. يمكنك إلغاء اشتراك تلقي الرسائل القصيرة الترويجية منا في أي وقت عن طريق الرد بـ "STOP" أو "END" أو "CANCEL" على رسائلنا النصية. سنتوقف بمجرد أن نتلقى طلبك لإلغاء الاشتراك عن إرسال أي رسالة نصية لك على الفور. يرجى الاتصال بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرد بكلمة "HELP" على رسائلنا النصية القصيرة إذا كنت غير قادر على إلغاء الاشتراك أو كنت بحاجة إلى معلومات إضافية وسيتصل بك أحد أعضاء فريقنا في غضون يوم إلى يومي عمل.

9.7. قد تُطبق خطط الرسائل والبيانات الخاصة بمزود الخدمة اللاسلكية على رسائل التأكيد النصية وأي رسائل نصية لاحقة اعتمادًا على خطة البيانات الفردية التي يقدمها مزود الخدمة اللاسلكية. يرجى استشارة مشغل الهاتف المحمول الخاص بك لتحديد رسوم استرداد البيانات وإرسال واستقبال الرسائل القصيرة. لن نتحمل نحن أو الشركات التابعة لنا -تحت أي ظرف من الظروف- أية مسؤولية عن أي رسوم رسائل قصيرة أو رسوم هاتف محمول تخسرها أنت أو أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى هاتفك الخلوي أو رقم هاتفك. لا نتحمل نحن ولا مشغلو شبكات الهاتف المحمول مسؤولية التأخير في استلام أو عدم تسليم الرسائل القصيرة.

9.8. قد تتضمَّن المعلومات التي نتلقَّاها منك فيما يتعلق بخدمات الرسائل القصيرة رقم هاتفك المحمول واسم مُشغِّل الشبكة وتاريخ الرسائل القصيرة ووقتها ومحتواها. لن تتم مشاركة أي معلومات خاصة بالهاتف المحمول مع جهات خارجية/شركات تابعة لأغراض التسويق/الترويج. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك أرقام الهواتف، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. القواعد السلوكية

10.1. يرجى ملاحظة أن بضائعنا تباع للاستخدام الشخصي فقط. من خلال الموافقة على هذه الشروط، تؤكد أنك ستشتري سلعنا فقط للاستخدام الشخصي.

10.2. لا يمكنك استخدام سلعنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يمكنك، عند استخدام الموقع، انتهاك أي قوانين. جميع محتويات الموقع ومحتويات جميع المواد الواردة منا (بما في ذلك التصاميم الرسومية والمحتويات الأخرى) والأجزاء ذات الصلة من الموقع الإلكتروني تنتمي إلى ملكية WELLNOVA SOLUTIONS INC وتحميها قوانين حقوق النشر. أي استخدام لأي حقوق الطبع والنشر لأغراض أخرى غير الاستخدام الشخصي، دون ترخيصنا، يشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر.

10.3. لدينا الحق، ولكن ليس الالتزام، للتحقيق في أي استخدام غير قانوني و/أو غير مصرح به للموقع الإلكتروني واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التعويض المدني والزجري إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأنك تنتهك هذه الشروط أو القوانين المعمول بها. أثناء استخدام الموقع، يجب عليك:

(a) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض غير قانوني، أو في انتهاك لأي قانون محلي أو قانوني أو وطني أو دولي؛

(b) عدم انتهاك أو تشجيع الآخرين على انتهاك حقوق الأطراف الثالثة، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية؛

(d) عدم تحويل حسابك المسجل، قانونًا أو واقعيًا، إلى شخص آخر دون موافقتنا الخطية؛

(e) تزودنا بمعلومات صادقة ودقيقة؛

(f) عدم استخدام الموقع أو أي من محتوياته لأي غرض تجاري، بما في ذلك توزيع أي إعلان أو التماس؛

(g) عدم إعادة تنسيق، أو تشكيل، أو تقليد أي جزء من أي صفحة شبكية من الموقع؛

(h) عدم إنشاء أي روابط أو إعادة توجيه إلى الموقع الإلكتروني من خلال مواقع أو رسائل بريد إلكتروني أخرى، دون موافقتنا المسبقة المكتوبة؛

(i) عدم القيام بأي محاولات للتدخل في الأداء الطبيعي للموقع أو الاستخدام والتمتع بالموقع من قبل المستخدمين الآخرين؛

(j) عدم إعادة بيع، أو إعادة توزيع، أو نقل أي منتجات تشتريها منا تجاريًا؛

(k) عدم التدخل بأي شكل من الأشكال في الخصائص المتصلة بالأمن في الموقع؛

(l) عدم الوصول إلى محتوى الموقع، أو رصده، أو نسخه باستخدام أي روبوت، أو عنكبوت، أو زحف أو أي وسيلة آلية أخرى أو أي عملية يدوية لأي غرض دون إذننا الكتابي الصريح؛

(m) عدم الادعاء بالانتماءات الكاذبة، أو الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين دون إذن، أو تزوير هويتك أو أي معلومات عنك، بما في ذلك العمر أو تاريخ الميلاد؛

(n) عدم القيام بأي نشاط أو عمل آخر يكون غير مكتمل مع هذه الشروط أو القوانين المنطبقة.

10.4. تقر بأن موقع الويب لا يجب أن يكون متاحًا في جميع الأوقات، خاصة خلال فترات صيانة الأجهزة والبرامج اللازمة.

11. إخلاء المسؤولية

11.1. قد يوفر موقع الويب روابط لمواقع ويب أخرى تديرها أطراف ثالثة. يتم التحكم في أي معلومات، أو منتجات، أو برامج، أو خدمات مقدمة على مواقع الطرف الثالث أو من خلالها من قبل مشغلي هذه المواقع وليس من قبلنا. عندما تقوم بالوصول إلى مواقع الطرف الثالث، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

11.2. نحن نحترم خصوصية عملائنا، وبالتالي فإن جميع الشهادات و/أو التعليقات المعروضة على موقع الويب قد تحتوي على أسماء خيالية وصور مرفقة. هوية المستهلكين معروفة لنا، لكننا لن نعرض أبدًا الأسماء الحقيقية لمستخدمينا إلا عندما يعطي المستخدم موافقته الصريحة على عرض اسمه و/أو صورته.

11.3. Please note, that we collect customer reviews through various channels, including direct website submissions, post-purchase email surveys, user account feedback forms, and automated tools such as third-party APIs and notifications. To ensure authenticity, we implement verification measures - such as linking reviews to specific transactions or requiring user authentication - and actively monitor for fraudulent or automated reviews. When sharing customer reviews, we comply with all applicable data protection laws while preserving the integrity of genuine reviews.

11.4. All submitted reviews are subject to moderation to ensure they meet our content guidelines and Terms of Service. We reserve the right, in our sole discretion, to remove or choose not to publish any reviews, including but not limited to those that contain offensive language, personal data, unverifiable claims, or statements that could be interpreted as legal, financial, or medical advice. We also reserve the right not to display reviews that are deemed irrelevant or inconsistent with our community standards. Reviews that align with these standards and contribute to our customer community may be displayed on the Website.

11.5. ما لم يتم الإشارة إلى خلاف ذلك، فإن هذا الموقع هو ملكيتنا وجميع شفرات المصدر، وقواعد البيانات، والوظائف، والبرامج، والتصميمات، والنصوص، والصور، والرسومات على الموقع مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا وتحميها قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. يحظر نسخ أو استخدام أي من محتويات الموقع دون موافقة مكتوبة مسبقة من قبلنا.

11.6. المنتجات المعروضة على الموقع أو من خلاله تقدم «كما هي» وبدون ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق، نخلى المسؤولية من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين.

11.7. المنتجات المباعة على موقعنا على الإنترنت مصممة للاستخدام الشخصي فقط. لا ندعي أن أيا من منتجاتنا سيكون مناسبًا للاستخدام المهني، أو الصناعي، أو التجاري.

11.8. نحن لا نضمن أن الموقع أو أي من وظائفه ستكون بلا انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن أي جزء من هذا الموقع أو الخوادم التي تجعل الموقع متاحًا، خالية من الفيروسات أو غيرها من الأضرار. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي أضرار أو إصابات ناجمة عن أي فشل في الأداء، أو خطأ، أو إغفال، أو انقطاع، أو حذف، أو عيب، أو تأخر في التشغيل أو الإرسال، أو فيروس حاسوبي، أو عطل في خط الاتصالات، أو السرقة، أو الإتلاف، أو الوصول غير المصرح به إلى السجل أو تغييره أو استخدامه، سواء كان ذلك بسبب انتهاك عقد، أو سلوك رديء، أو إهمال، أو تحت أي سبب آخر من أسباب الدعوى. يقر كل مستخدم على وجه التحديد بأننا لسنا مسؤولين عن السلوك التشهيري، أو الهجومي، أو غير القانوني لأطراف ثالثة أخرى، أو لمشتركين، أو أعضاء، أو مستخدمين آخرين للموقع، وأن خطر الإصابة من ما سبق يقع بالكامل مع كل مستخدم.

11.9. نحن لا نقدم أي تمثيلات أو ضمانات بشأن صحة، أو دقة، أو توقيت، أو موثوقية الموقع أو مواقع الأطراف الثالثة. إن استخدام أي معلومات على موقع الويب أو مواقع الويب الخاصة بطرف ثالث يقع على عاتق المستخدم. لن نكون تحت أي ظرف من الظروف مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن الاعتماد على المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال الموقع.

11.10. أي معلومات تقدم على الموقع هي لأغراض تجارية وترفيهية فقط. لا ينبغي استخدام الموقع في أي أنشطة عالية الخطورة حيث قد يحدث ضرر أو إصابة للأشخاص، أو الممتلكات، أو البيئة، أو الشؤون المالية، أو الأعمال التجارية إذا حدث خطأ. أنت تتحمل كل المخاطر لاستخدامك للمعلومات المقدمة على الموقع الإلكتروني.

11.11. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور جميع المواد التي تظهر على الموقع بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة الكمبيوتر الخاصة بك لأي لون سيكون دقيقًا وكذلك أن أي عرض لأي منتج أو خدمة على موقع الويب سيعكس بدقة الخصائص الفعلية للمنتج أو الخدمة التي يمكنك العثور عليها على موقع الويب.

12. التعويض

12.1. أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنها واحتجازنا نحن والشركات التابعة لنا، والمسؤولين، والمديرين، والمالكين، والوكلاء، ومقدمي المعلومات، والمرخصين غير الضارين من وضد جميع المطالبات، الإلتزامات، والخسائر، والأضرار، والتكاليف، والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحامين) فيما يتعلق:

(a) استخدامك لموقعنا أو اتصالك به؛

(b) أي استخدام أو استخدام مزعوم لحسابك أو كلمة مرور حسابك من قبل أي شخص، سواء كان مصرحًا لك أم لا؛

(d) انتهاكك لحقوق أي شخص أو كيان آخر؛

(e) انتهاكك لأي قوانين، أو قواعد، أو لوائح سارية.

12.2. نحن نحتفظ بالحق، على نفقتنا الخاصة، في تولي الدفاع والسيطرة على أي مسألة تخضع للتعويض من قبلك، وفي هذه الحالة، فأنت توافق على التعاون معنا للدفاع عن هذا الادعاء.

13. حدود مسؤولية

13.1. تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال، لن نكون نحن، أو شركاتنا التابعة، أو الشركات التابعة مسؤولين عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو لاحقة تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقع الويب، بما في ذلك مواده، أو منتجاته، أو خدماته، أو مواد، أو منتجات، أو خدمات الطرف الثالث المتوفرة من خلال موقع الويب، حتى لو تم إعلامنا مسبقًا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار، بما في ذلك الأضرار الناشئة عن الروابط التي قد تكون مقدمة من الخدمات، أو الجهات الخارجية للمواقع أو الموارد الخارجية، أو تعاملاتك مع أو مشاركتك في العروض الترويجية للمعلنين الموجودة على الخدمات أو من خلالها، أو أي سلع أو خدمات يتم بيعها من قبل هذه الأطراف الثالثة. لن نكون مسؤولين عن المشاكل التي يسببها الآخرون، أو الأفعال الخاطئة أو غير القانونية لأطراف ثالثة، أو القضاء والقدر. بما أن بعض الدول لا تسمح باستثناء أو تحديد فئات معينة من الأضرار، فقد ينطبق عليك القيد أعلاه بدرجة أقل. وفي مثل هذه الدول، تكون مسؤوليتنا ومسؤولية شركاتنا التابعة أو الشركات التابعة لنا محدودة إلى أقصى حد يمكن أن يقتصر عليه بموجب قانون الولاية هذه.

13.2. لا نتحمل نحن أو مديرينا، أو مسؤولينا، أو موظفينا، أو الشركات التابعة لنا، أو وكلائنا، أو المقاولين، أو المتدربين، أو الموردين، أو مقدمي الخدمات، أو المرخصين بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي إصابة، أو مشاكل صحية، أو مرض، أو مشاكل جسدية، أو خسارة، أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو عرضية، أو عقابية، أو خاصة، أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة، أو المدخرات المفقودة، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي من المنتجات التي تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم الإخطار بإمكانية ذلك. لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي توصيات، أو مطالبات صحية، أو بيانات، أو أي نصيحة، أو معلومات أخرى مقدمة على الموقع الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال. نظرًا لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في هذه الولايات أو الولايات القضائية، يجب أن تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.

13.3. إذا كنت غير راضٍ عن موقع الويب أو أي مواد، أو منتجات، أو خدمات معروضة على الموقع الإلكتروني أو مع أي من أحكام وشروط الموقع الإلكتروني، فإن الحل الوحيد والحصري هو التوقف عن استخدام الموقع.

14. الملكية الفكرية

14.1. فيما يتعلق بهذه الشروط، تعني حقوق الملكية الفكرية حقوقًا مثل العلامات التجارية، وحقوق النشر، وأسماء النطاقات، وحقوق قاعدة البيانات، وحقوق التصميم، وبراءات الاختراع، وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى من أي نوع سواء كانت مسجلة أم لا ("الملكية الفكرية ").

14.2. جميع الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المقدمة إليك بأي شكل من الأشكال، محمية بموجب القانون. لا يمكنك نسخ، أو إعادة توظيف، أو توزيع أي ملكية فكرية أو أي محتوى آخر تم استلامه منا أو العثور عليه على موقع الويب، بما في ذلك أوصاف المنتج، لأي غرض، دون إذن مكتوب صريحًا. على سبيل المثال، لا يمكنك نسخ معلومات المنتج على أي موقع ويب أو تطبيق آخر. دون تقييد ما سبق، يُحظر استخدام المحتوى الخاص بنا للأغراض التجارية ما لم يكن لديك إذن مكتوب صريح.

14.3. جميع الملكية الفكرية المعروضة على الموقع الإلكتروني أو المقدمة إليك بأي شكل من الأشكال التي تخصنا، باستثناء العلامات التجارية للجهات الخارجية أو علامات الخدمة أو المواد الأخرى التي نستخدمها. ولا يجوز استخدام أي من هذه الممتلكات الفكرية دون موافقة كتابية مسبقة منا أو من الطرف الثالث الذي تنتمي إليه تلك الملكية الفكرية.

15. القانون المنظم والمنازعات

15.1. تخضع هذه الشروط والعلاقة القانونية الكاملة بينك وبيننا لقانون ولاية ديلاوير، باستثناء الحالات التي تحدد فيها قوانين المستهلك قانونًا أو سلطة قضائية معينة واجبة التطبيق.

15.2. إذا كان لديك أي شكاوى، فيرجى الاتصال بفريق المساعدة لدينا قبل تقديم شكوى رسمية إلى أي سلطة أو طرف ثالث. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عن طريق ملء نموذج الاتصال عبر الإنترنت على (https://akusoli.com/contact). سنبذل دائمًا قصارى جهدنا لتسوية أي شكاوى في أسرع وقت ممكن وبطريقة تكون أكثر ملاءمة لك.

16. معنى بموضوعات متنوعة

16.1. إذا تقرر أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني، أو باطل، أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يجب مع ذلك أن يكون قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ويجب أن يكون هذا القرار لا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

16.2. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت في هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الوحيد، في تحديث، أو تغيير، أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر تحديثات وتغييرات على موقعنا على الويب.

16.3. تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية (حيث يمكن مراجعة كل منها وتعديلها من وقت لآخر وفقًا لشروطها الخاصة) جماعيًا يشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.

17. معلومات التواصل

يمكنك التواصل معنا من خلال التفاصيل التالية:

البريد الإلكتروني للدعم: support@akusoli.com

نموذج الاتصال عبر الإنترنت: https://akusoli.com/contact

هاتف: +1 (682) 228-2210

العربية