TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Gracias por visitar nuestro sitio web: https://akusoli.com (en adelante, el "sitio web"). Por favor, lee estos Términos de servicio (en adelante, los "Términos") antes de utilizar el sitio web, sus funciones o de realizar cualquier solicitud de compra. Estos términos rigen su uso del sitio web y constituirán un acuerdo legalmente vinculante entre tú (en adelante, el "Usuario" o "Tú") y el operador del sitio web cada vez que realices una compra en el sitio web.

Si no has leído y/o entendido las disposiciones de estos Términos, te recomendamos que dejes de usar el sitio web y te abstengas de realizar compras a través del sitio web.

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Akusoli (en adelante referida como el "Vendedor", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") es un nombre de marca y una marca registrada que es utilizada y operada por:
WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
Cada vez que compre algo en el Sitio web, establecerá una relación contractual con Nosotros y esta relación contractual estará sujeta y determinada por estos Términos y las leyes aplicables.

1.2. Tenga en cuenta que todas las compras que realice en el Sitio Web se le enviarán desde uno de nuestros centros de distribución, cuya dirección no coincidirá con la de nuestras oficinas. Si desea devolver un producto, no lo envíe a la dirección de nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlo. Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro centro de cumplimiento. Para obtener información más detallada sobre las devoluciones, consulte Nuestra política de devoluciones.

1.3. Para poder utilizar el sitio web y realizar cualquier compra en el sitio web debes cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

(a) Confirmas que has leído estos términos y que aceptas cumplirlos;

(b) Usted es mayor de edad para utilizar el Sitio Web y/o celebrar un contrato a distancia a través de medios en línea, según lo exigido por Su legislación local;

(c) Estás utilizando el sitio web para tu propio interés personal y no buscas utilizar el sitio web para el interés de ninguna otra entidad o sujeto comercial, independientemente de que sea una persona física o jurídica.

1.4. Ten en cuenta que este sitio web está destinado y diseñado únicamente para usuarios adultos. El sitio web no está, ni estará nunca, destinado al uso por parte de niños o menores de edad.

1.5. Si ha leído estas Condiciones pero no comprende plenamente las disposiciones establecidas en ellas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y absténgase de comprar nada en el Sitio Web hasta que comprenda plenamente todos los términos y condiciones.

1.6. Tenemos derecho a prohibir el acceso y el uso del sitio web o cualquiera de sus características si tenemos motivos para creer que no se cumplen con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.3. anterior o si tenemos motivos para creer que no se cumple cualquier otra disposición de estos Términos.

1.7. Tenga en cuenta que nuestros productos se fabrican y envían desde China. Por lo tanto, en función de la legislación aplicable en su país de residencia, los productos adquiridos podrían estar sujetos a derechos de importación, impuestos sobre las ventas o IVA, y/u otros impuestos.

2. NUESTROS PRODUCTOS

2.1. El Sitio Web se dedica a la venta de plantillas magnéticas de acupresión para calzado. Ocasionalmente, también podemos ofrecerle otros productos en el Sitio web (todos los productos vendidos en el Sitio web se denominarán colectivamente "Productos").

2.2. Los Productos que vendemos en el Sitio Web no están diseñados ni pensados para ser utilizados por niños. Le rogamos que no entregue ni utilice los Productos que nos haya comprado a menores.

2.3. Tenga en cuenta que nuestros productos no están diseñados ni son adecuados para uso industrial, comercial o profesional. Vendemos nuestros productos exclusivamente para uso personal.

3. PRECIOS, PAGOS Y CARGOS

3.1. El precio final, incluidos todos los impuestos y tasas de los productos, se mostrará en la página de pago, en la que podrás realizar la compra. Ten en cuenta que el precio que figura en la página de pago no incluye las tasas o derechos de importación que puedan aplicarse en la aduana local.

3.2. Los precios de los productos que se muestran en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Es posible que apliquemos descuentos o reduzcamos los precios de vez en cuando.

3.3. Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir la venta de cualquier producto. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la venta de productos.

3.4. Todos los precios que se muestran en el sitio web incluyen impuestos y gastos de envío internacionales. Sin embargo, ten en cuenta que los consumidores de diferentes países pueden ver precios de productos que serían ligeramente diferentes. Los precios pueden verse afectados por el impuesto sobre el valor añadido ("IVA") que se aplicaría o no según cada caso. Además, dependiendo de la dirección de envío, es posible que algunos compradores tengan que pagar tasas de importación.

3.5. Nunca incluiremos el IVA en el precio de compra ni te pediremos que pagues el IVA si:

(a) El IVA no se aplica en el país que indicaste para el envío;

y/o

(b) El producto solicitado se te enviará desde nuestro centro logístico en China

3.6. Tenga en cuenta que en el caso definido en la Cláusula 3.4. anterior, su envío puede estar sujeto a tasas de importación y gastos de aduana. Sin embargo, nunca se le cobrarán dos veces los mismos impuestos: no le pediremos que pague el IVA ni las tasas de importación si el producto solicitado se le envía directamente desde China.

3.7. Ten en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión ni cargos que dependan del método de pago que hayas elegido. Sin embargo, algunos bancos aplican tasas de conversión para pagos salientes y transferencias internacionales; por lo tanto, no somos responsables de ninguna comisión bancaria o tasa de conversión que tu banco aplicaría por cualquier pago que nos haga. Si notas alguna diferencia entre los precios de los productos en nuestro sitio web o el recibo de compra y el extracto de su cuenta bancaria, consulta a tu banco para obtener una explicación detallada de los cargos adicionales.

3.8. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros pagos electrónicos únicamente. No aceptaremos cheques, efectivo u otros medios de pago, excepto si el servicio "contra entrega" estuviera disponible en tu país (si "contra entrega" está disponible en tu país, se te informará sobre dicha opción en la página de pago).

3.9. Al aceptar estos Términos y activar la opción de pago con un clic, aceptas que podremos almacenar de manera segura tu información de pago y envío y utilizarla para procesar futuras transacciones sin requerir confirmación o información adicional de tu parte.

3.10. Esta funcionalidad de pago con un clic es totalmente segura. Tu proveedor de pagos seguirá almacenando los detalles de tu pago, y se nos emitirá una clave cifrada. Esta clave no contiene ninguna información de pago en sí, pero te permite realizar futuras compras con solo un clic.

3.11. Una vez activada la funcionalidad de pago con un clic, está prohibido compartir ofertas comerciales o enlaces web específicamente destinados para ti con otras personas, ya que estas pueden estar vinculadas a la función de pago con un clic.

3.12. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja por el uso de la funcionalidad de pago con un clic, excepto cuando lo exija la ley. Esto incluye, entre otras, las transacciones no autorizadas que se deriven de que no haya mantenido la seguridad de sus credenciales o haya compartido ofertas comerciales o enlaces web específicamente dirigidos a ti.

3.13. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos hagas. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

3.14. Te comprometes a proporcionar información de compra y de la cuenta actualizadas, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar puntualmente tu cuenta y otros datos, incluyendo tu dirección de correo electrónico y los números de las tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar tus transacciones y ponernos en contacto contigo cuando sea necesario.

4. Códigos de descuento

Cuando realices un pedido utilizando el código de descuento, también se aplicarán los siguientes términos y condiciones:

4.1. Cada código de descuento se limita a un solo uso por cliente mientras haya existencias y no puede combinarse con ningún otro código de descuento ni con otras promociones, salvo que se indique expresamente. Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Nos reservamos el derecho de modificar estas limitaciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso.

4.2. No garantizamos la disponibilidad, funcionalidad ni precisión de ningún código de descuento. Todos los códigos de descuento se proporcionan "tal cual" sin ningún tipo de garantía. Cada código de descuento incluye una fecha de caducidad, después de la que dejará de ser válido. La fecha de caducidad se especifica en el momento de su emisión. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier código de descuento o programa de cupones en cualquier momento y sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido si sospechamos un uso indebido del código de descuento u otra actividad promocional que infrinja estos términos.

4.3. El sitio web no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive del uso o de la imposibilidad de usar los códigos de descuento, incluidos, entre otros, problemas técnicos o accesos no autorizados.

4.4. Deberás indicar el código que se te haya enviado al realizar tu pedido en línea durante el proceso de pago. El descuento se aplicará a los productos o servicios adecuados del pedido y esto se mostrará únicamente después de completar la compra.

4.5. Los códigos de descuento pueden requerir un importe mínimo de compra y aplicarse únicamente a productos específicos, como se detalla en la oferta promocional. Algunos códigos puede que no sean válidos para gastos de envío o impuestos.

4.6. Está prohibido realizar actividades como hacer múltiples pedidos para explotar los descuentos, alterar los códigos de descuento o compartirlos públicamente. Cualquier uso fraudulento o abuso detectado de los códigos de descuento puede llevar a la pérdida de los descuentos y posibles acciones legales.

4.7. Los códigos de descuento se emiten para usuarios individuales y no se pueden transferir. Está prohibido compartir o distribuir códigos de descuento a otras personas. La reventa, redistribución o cualquier otra forma de poner a disposición los códigos de descuento está estrictamente prohibida. Los códigos de descuento obtenidos a través de plataformas o revendedores no autorizados pueden considerarse inválidos y no se podrán utilizar.

4.8. Si se devuelve parte del pedido, se reintegrará el mismo dinero que el valor del/los producto/s en el momento de la transacción, es decir, con el descuento aplicado.

4.9. Los códigos de descuento están disponibles para los usuarios que hayan recibido el código de descuento en su dirección de correo electrónico u otros canales de marketing y tengan al menos 18 años de edad. Algunas promociones pueden estar limitadas a nuevos clientes o a ubicaciones geográficas específicas, como se indica en la información promocional.

4.10. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos si, según nuestro criterio, el código de promoción no es válido.

5. ENTREGA

5.1. Una vez que hayas realizado tu pedido en el sitio web y efectuado el pago, procesaremos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez procesado tu pedido, deberías recibir el envío en un plazo de 4-14 hábiles si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales.

5.2. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para su envío, no podremos aceptar ningún cambio en su pedido ni cancelarlo. Si cambia de opinión, puede devolver los productos tal y como se especifica en la Sección 5 ("Devoluciones y reembolsos") a continuación;

5.3. Todos los productos adquiridos en nuestro sitio web te serán entregados por EMS, DHL u otros servicios de paquetería similares. Una vez que hayamos procesado tu pedido, te enviaremos una carta de confirmación con el número de seguimiento de tu envío. Puedes realizar el seguimiento de tu pedido en línea en cualquier momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o https://www.17track.net/.

5.4. En caso de que su compra no le llegue en el plazo de 30 días naturales, informe a nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que, de conformidad con el artículo 18, apartado 2, de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, si no recibe su compra en un plazo de 30 días, deberá ponerse en contacto con nosotros e informarnos acerca del plazo adicional aceptable en el que le entregaremos su compra. Solo tendrá derecho a resolver la compra si no le hemos entregado su compra en el plazo adicional. Tenga en cuenta que no podrá alegar que no ha recibido los bienes adquiridos si no se cumplen las normas establecidas en esta disposición.

5.5. Ten en cuenta que las condiciones de envío también pueden verse afectadas por las aduanas, incidencias naturales, transferencias al transportista local de tu país y huelgas o retrasos en el transporte por tierra o por aire. No nos responsabilizamos de las demoras si el envío se retrasa por alguna de estas razones.

5.6. Puede modificar el pedido original dentro de las 24 horas siguientes a su realización. Para modificar el pedido, debe enviar una consulta a Nuestro equipo de atención al cliente en el plazo especificado de 24 horas. Puede hacerlo a través de nuestros canales de atención al cliente designados, que se detallan en la sección 15 de estas Condiciones. Para solicitar la modificación de un pedido, debe proporcionar el número del pedido e información detallada sobre los cambios que desea realizar. Las modificaciones están sujetas a la disponibilidad de los Productos y pueden no ser posibles para todos los Productos o pedidos.

5.7. Una vez transcurrido el plazo de modificación de 24 horas, no se permitirá ninguna modificación del pedido. Los clientes que deseen realizar cambios en su pedido una vez transcurrido este plazo solo podrán hacerlo siguiendo los procedimientos de devolución descritos en la sección 5 de las presentes Condiciones.

5.8. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para su envío, no podremos aceptar ningún cambio en su pedido ni cancelarlo. Si cambia de opinión, puede devolver los productos tal y como se especifica en la sección 6 ("Devoluciones y reembolsos") a continuación.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

6.1. En un plazo de 60 días a partir de la recepción, puede devolver un producto físico y recibir un reembolso, un cambio o crédito en la tienda para futuras compras, si ha recibido un producto que sea:

(a) paquete dañado o contaminado;

(b) defectuoso o malo por cualquier otro motivo; o

(c) sustancialmente diferente de lo que ha pedido (artículo incorrecto).

Ten en cuenta, que los productos digitales no son reembolsables.

6.2. Si ha recibido un artículo defectuoso que se ajusta a la descripción anterior (cláusula 6.1), póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en el Sitio Web (https://akusoli.com/contact) tan pronto como pueda, pero a más tardar en el plazo de 60 días a partir de la recepción del artículo defectuoso. Nuestro servicio de atención al cliente podría pedirle que facilite la siguiente información (le rogamos que esté preparado para facilitarla antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente):

(a) Producto

(b) Fotografía(s) del producto y/o asunto

(c) Su dirección de envío y número de teléfono

(d) Recibo de envío o factura

6.3. Una vez que haya facilitado la información solicitada por el servicio de atención al cliente, le proporcionaremos la dirección de envío de devolución y/u otros datos. Una vez recibido el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y tramitaremos el reembolso en un plazo de 14 (catorce) días.

6.4. Podríamos negarnos a efectuar un reembolso si:

(a) el producto devuelto se ha utilizado más de lo necesario para identificar un defecto (por ejemplo, si se ha utilizado la mitad del producto antes de la devolución);

(b) no puede facilitar el producto para su inspección;

(c) tenemos pruebas suficientes de que el producto no sufrió daños durante la entrega;

(d) después de una inspección minuciosa no hemos encontrado los defectos que usted ha especificado;

(e) Está devolviendo un producto no defectuoso que ha sido utilizado o cuyo embalaje ha sido abierto antes de la devolución;

(f) Desea devolver un producto digital.

6.5. Tenga en cuenta que sólo aceptaremos la devolución de productos y efectuaremos el reembolso de los mismos si se devuelven a la dirección facilitada por nuestro servicio de atención al cliente y llevan el código de autorización de devolución de mercancía colocado en el envío de devolución. No envíe productos devueltos a la dirección de nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlos.

6.6. Debido a las estrictas normas de higiene y a la naturaleza de uso personal de los productos de Akusoli , normalmente no aceptamos devoluciones, excepto en el caso de productos defectuosos o dañados. No obstante, si no está satisfecho con los productos adquiridos por razones subjetivas (como que no le ha gustado), póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en el sitio web (https://akusoli.com/contact) y haremos todo lo posible por mejorar, encontrar una solución y/o resolver cualquier problema que pueda tener. Siempre nos esforzamos al máximo para encontrar las soluciones más favorables para nuestros clientes.

6.7. Tenga en cuenta que sólo aceptaremos la devolución de productos que no hayan sido utilizados, dañados y que nos hayan sido devueltos en su embalaje original. Si determinamos que los productos devueltos han sido utilizados pero aún se encuentran en condiciones operativas y de reventa, aún podríamos realizarle un reembolso, pero Usted será responsable de cualquier disminución de valor de los Productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los productos. Así, si descubrimos que el producto devuelto ha sido utilizado, podríamos deducir el valor disminuido del importe reembolsable.

6.8. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables si el artículo se devuelve más de 14 días después de la entrega o si ha elegido la opción de entrega no estándar.

6.9. Si se devuelve una compra realizada con un código de descuento, el reembolso se procesará según el precio descontado pagado por el cliente. No se reembolsará el descuento original aplicado en el momento de la compra.

6.10. Si se incluye un producto gratuito en un pedido como resultado de usar un código promocional, el cliente deberá devolver el artículo gratuito junto con todos los productos comprados para poder recibir el reembolso completo. La no devolución del producto complementario hará que todo el pedido no cumpla los requisitos para el reembolso. El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.

7. Suscripción

7.1. Si decide suscribirse a nuestros servicios (si procede), acepta que el pago se cargue al método de pago proporcionado en el momento de la compra. Se le facturará mensualmente o de otra forma, dependiendo de la duración que haya seleccionado para la suscripción en el momento de la compra, por el importe especificado al precio vigente en ese momento mostrado en la página de pago durante el registro de su suscripción. Asegúrese de que los datos de pago facilitados son correctos y están actualizados para evitar interrupciones en el servicio de suscripción.

7.2. Tiene derecho a cancelar su suscripción (si procede) en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que la cancelación será efectiva a partir del mes siguiente, a menos que en el momento de la cancelación aún no hayamos enviado el artículo correspondiente a la suscripción del mes en curso. Si cancela su suscripción en un mes determinado y no hemos enviado el artículo correspondiente a ese mes, la suscripción se dará por terminada y se le reembolsará el dinero a partir de ese mes. Pero si ya hemos enviado los artículos antes de la cancelación, la suscripción se dará por terminada y el reembolso se tramitará a partir del mes siguiente.

8. GARANTÍA

8.1. Si desea devolver un artículo defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en línea en https://akusoli.com/contact. Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para reclamar la garantía, le solicitamos que esté preparado para proporcionar, cuando se lo soliciten, (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) su identificación de pedido y la carta de confirmación de la compra o el recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.

8.2. Ten en cuenta que la garantía no se aplica si: (1) el producto está físicamente dañado; (2) el producto ha sido objeto de una manipulación inapropiada; (3) el defecto no puede establecerse como defecto de fábrica; (4) han pasado más de 2 años desde la fecha de entrega de tu pedido.

9. DATOS PERSONALES Y CONTACTO

9.1. Tomamos las precauciones necesarias y seguimos las mejores prácticas de la industria, así como todos los requisitos establecidos por las leyes aplicables para proteger su información personal contra la pérdida, el uso indebido, el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción inapropiados.

9.2. El Proveedor garantiza que todos los datos personales se recopilarán y procesarán de acuerdo con todas las leyes aplicables. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y procesamos los datos personales, lea nuestra Política de privacidad (https://akusoli.com/privacy).

9.3. Tenga en cuenta que podemos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico si necesitamos confirmar algún detalle de su pedido. También podemos enviarle mensajes promocionales si así lo ha aceptado en el sitio web.

9.4. Si decide recibir mensajes promocionales de nuestra parte, ya sea a través de nuestro sitio web o enviándonos su consentimiento expreso previo por escrito para recibir mensajes promocionales o de marketing recurrentes de nuestra parte ("SMS") enviados a través de un sistema de marcación telefónica automática.

9.5. Si nos proporciona su consentimiento expreso por escrito para recibir SMS de nosotros, también podemos enviarle un SMS ofreciéndole inscribirse en nuestro servicio de suscripción SMS. Sólo se le inscribirá en la suscripción si confirma su aceptación. Si se suscribe para recibir mensajes promocionales, no le enviaremos más de 3 SMS promocionales a la semana.

9.6. Puede darse de baja para dejar de recibir SMS promocionales nuestros en cualquier momento respondiendo "STOP", "FIN" o "CANCELAR" a nuestros SMS. Cuando recibamos su solicitud de baja, dejaremos de enviarle SMS inmediatamente. Si no puede darse de baja o necesita más información, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o responda "AYUDA" a nuestro SMS y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 1 a 2 días laborables.

9.7. Los planes de mensajería y datos de su proveedor de servicios inalámbricos pueden aplicarse a nuestros mensajes de texto de confirmación y a cualquier mensaje de texto posterior, dependiendo de su plan de datos individual proporcionado por su proveedor de servicios inalámbricos. Consulte a su operador de telefonía móvil para determinar las tarifas de recuperación de datos, envío y recepción de SMS. Ni nosotros ni nuestras filiales seremos responsables en ningún caso de los gastos de SMS o de telefonía móvil en los que incurra usted o cualquier persona que tenga acceso a su teléfono móvil o número de teléfono. Ni nosotros ni los operadores de redes móviles somos responsables de los retrasos en la recepción o falta de entrega de SMS.

9.8. La información que recibimos de usted en relación con los Servicios SMS puede incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su operador de red y la fecha, hora y contenido de su SMS. No se compartirá ninguna información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Para más información sobre cómo utilizamos su información personal, incluidos los números de teléfono, consulte nuestra política de privacidad.

10. NORMAS DE CONDUCTA

10.1. Tenga en cuenta que nuestros productos se venden exclusivamente para uso personal. Al aceptar estas Condiciones, confirma que solo comprará nuestros Productos para uso personal.

10.2. No podrá utilizar nuestros Productos o Servicios para ningún fin ilegal o no autorizado ni podrá, en el uso del Sitio Web, infringir ninguna ley. Todos los contenidos del Sitio Web y los contenidos de todos los materiales recibidos de nosotros (incluidos los diseños gráficos y otros contenidos) y las partes pertinentes del Sitio Web pertenecen a la propiedad de WELLNOVA SOLUTIONS INC y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de los derechos de autor para fines distintos del uso personal, sin nuestra licencia, constituye una infracción de los derechos de autor.

10.3. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del Sitio web y tomar las medidas legales apropiadas, incluidas, entre otras, medidas cautelares y civiles si tenemos motivos para creer que está infringiendo estos Términos o leyes aplicables. Cuando use el Sitio web, debe:

(a) No utilizar el sitio web ni ninguno de sus contenidos con fines ilegales o en violación de cualquier ley local, autonómica, nacional o internacional

(b) No infringir ni animar a otros a violar los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;

(c) Cumplir con todas las políticas publicadas en el sitio web;

(d) No transferir, de hecho o de derecho, su cuenta registrada a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito;

(e) Proporciona información verdadera y exacta;

(f) No utilizar el sitio web ni ninguno de sus contenidos con fines comerciales, incluida la distribución de publicidad o solicitudes;

(g) No reformatear, modificar ni replicar ninguna parte de las páginas del sitio web;

(h) No crear enlaces o redireccionamientos al sitio web a través de otros sitios web o correos electrónicos, sin nuestro consentimiento previo por escrito;

(i) No intentar interferir con el correcto funcionamiento del sitio web ni con el uso y disfrute del mismo por parte de otros usuarios;

(j) No revender, redistribuir ni transferir comercialmente ningún producto que nos compres;

(k) No interferir de ninguna manera con las funciones relacionadas con la seguridad del sitio web;

(l) No acceder, vigilar ni copiar ningún contenido o información del sitio web utilizando ningún robot, spider, scraper u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;

(m) No reclamar afiliaciones falsas, acceder a las cuentas de otros usuarios sin permiso, o falsificar su identidad o cualquier información sobre ti, incluidas la edad o fecha de nacimiento;

(n) No realizar ninguna otra actividad o acción que incumpla estos términos o las leyes aplicables.

10.4. Aceptas que el sitio web puede no estar disponible en todo momento, especialmente durante los periodos necesarios de mantenimiento de hardware y software.

11. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

11.1. El sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, productos, software o servicios proporcionados en o a través de sitios de terceros son controlados por los operadores de dichos sitios y no por nosotros. Cuando accedes a sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.

11.2. Respetamos la privacidad de nuestros clientes, por lo que todos los testimonios y/o comentarios que aparecen en el Sitio Web pueden tener nombres ficticios e imágenes asociativas. La identidad de los consumidores es conocida por nosotros, pero nunca mostraremos los nombres verdaderos de nuestros usuarios, excepto cuando un usuario dé su consentimiento expreso para mostrar su nombre y/o imagen.

11.3. Ten en cuenta que recopilamos opiniones de clientes a través de diversos canales, incluyendo envíos directos en el sitio web, encuestas por correo electrónico posteriores a la compra, formularios de comentarios en cuentas de usuario y herramientas automatizadas como API de terceros y notificaciones. Para garantizar su autenticidad, implementamos medidas de verificación, como vincular las reseñas a transacciones específicas o requerir autenticación del usuario, y supervisamos activamente posibles reseñas fraudulentas o automatizadas. Al compartir las opiniones de clientes, cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables, preservando la integridad de las reseñas genuinas.

11.4. Todas las reseñas enviadas se encuentran sujetas a moderación para garantizar que cumplan con Nuestras directrices de contenido y los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de eliminar o decidir no publicar cualquier reseña, incluyendo, entre otras, las que contengan lenguaje ofensivo, datos personales, afirmaciones no verificables o declaraciones que puedan interpretarse como asesoramiento legal, financiero o médico. También nos reservamos el derecho de no mostrar reseñas que se consideren irrelevantes o incompatibles con Nuestros estándares comunitarios. Las reseñas que se ajusten a estos estándares y contribuyan positivamente a Nuestra comunidad de clientes podrán ser mostradas en el sitio web.

11.5. Salvo que se indique lo contrario, este sitio web es de Nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños, textos, fotografías y gráficos presentes en el sitio web son propiedad Nuestra o están bajo Nuestro control, y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Se prohíbe copiar o utilizar cualquiera de los contenidos del sitio web sin Nuestra autorización previa por escrito.

11.6. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

11.7. LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN NUESTRO SITIO WEB ESTÁN DISEÑADOS EXCLUSIVAMENTE PARA USO PERSONAL. NO PRETENDEMOS QUE NINGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS SEA ADECUADO PARA USO PROFESIONAL, INDUSTRIAL O COMERCIAL.

11.8. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONES SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, O QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE SITIO O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE EL SITIO ESTÉ DISPONIBLE, ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. DECLINAMOS EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS POR FALLOS DE FUNCIONAMIENTO, ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, SUPRESIONES, DEFECTOS, RETRASOS EN EL FUNCIONAMIENTO O EN LA TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICOS, FALLOS EN LAS LÍNEAS DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE REGISTROS, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, COMPORTAMIENTO ILÍCITO, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. CADA USUARIO RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB, Y QUE EL RIESGO DE PERJUICIO DERIVADO DE LO ANTERIOR RECAE ENTERAMENTE EN CADA USUARIO.

11.9. NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD, PRECISIÓN, VIGENCIA O FIABILIDAD DEL SITIO WEB NI DE LOS SITIOS DE TERCEROS. EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO WEB O EN SITIOS DE TERCEROS SE REALIZA BAJO LA RESPONSABILIDAD DEL PROPIO USUARIO. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES DE PÉRDIDAS O DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA CONFIANZA DEPOSITADA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

11.10. Cualquier información proporcionada en el sitio web es únicamente para fines comerciales y recreativos. La información del sitio web no debe utilizarse en actividades de alto riesgo en las que, si se produce algún error, puedan producirse daños a personas, bienes, medio ambiente, finanzas o empresas. Asumes todos los riesgos derivados del uso de la información proporcionada en el sitio web.

11.11. Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de todos los materiales que aparecen en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de tu ordenador sea exacta, ni que la representación de cualquier producto o servicio en el sitio web refleje fielmente las características reales del producto o servicio que se muestra.

12. INDEMNIZACIÓN

12.1. Aceptas indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a nuestras filiales, y a los respectivos responsables, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y concesionarios de licencias frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño, costo y gasto (incluidos los honorarios legales) en relación con:

(a) Tu uso o conexión a nuestro sitio web;

(b) Cualquier uso, real o presunto, de tu cuenta o de la contraseña de tu cuenta por parte de terceros, estén autorizados por ti o no.

(c) El contenido de la información que nos envíes;

(d) Tu violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad;

(e) Tu violación de las leyes, normas o reglamentos aplicables.

12.2. Nos reservamos el derecho, a nuestra costa, a asumir la defensa y el control de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por tu parte y, en tal caso, aceptas colaborar con nosotros en la defensa de dicha reclamación.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLO, NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS COMPAÑÍAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS NO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DEL USO DEL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUSO SI SE NOS INFORMA DE ANTEMANO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, INCLUYENDO DAÑOS QUE SURJAN DE ENLACES PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, SUS TRANSACCIONES O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO VENDIDO POR DICHOS TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES POR PROBLEMAS CAUSADOS POR TERCEROS, ACCIONES INCORRECTAS O ILÍCITAS DE TERCEROS O UN ACTO DE DIOS. COMO ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE EN MENOR MEDIDA. EN DICHOS ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS COMPAÑÍAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SE LIMITA EN LA MAYOR MEDIDA POSIBLE QUE PUEDA SER LIMITADA SEGÚN LA LEY ESTATAL.

13.2. En ningún caso Nosotros, Nuestros directores, ejecutivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o titulares de derechos seremos responsables por lesiones, problemas de salud, enfermedades, afecciones físicas, pérdidas, reclamaciones o cualquier tipo de daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o daños similares, ya sea con base en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa, derivados del uso que hagas de cualquier servicio o producto adquirido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier forma con Tu uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo —pero sin limitarse a— errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo ocasionado como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños. En ningún caso seremos responsables por recomendaciones, afirmaciones sobre salud, declaraciones o cualquier otro consejo o información proporcionada en el sitio web o en cualquier otra forma de comunicación. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, Nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

13.3. Si no estás satisfecho con el sitio web, los materiales, productos o servicios que se muestran en el mismo, o con cualquiera de los términos y condiciones del sitio web, tu único y exclusivo recurso es dejar de utilizarlo.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

14.1. En lo que respecta a estos Términos, los derechos de propiedad intelectual se refieren a derechos como marcas comerciales, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de base de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén registrados o no ("Propiedad Intelectual").

14.2. Toda la propiedad intelectual que se muestra en el sitio web o se te proporcione de cualquier otra forma está protegida por la ley. No podrás copiar, reutilizar ni distribuir ninguna propiedad intelectual ni ningún otro contenido recibido de nosotros o que se encuentre en el sitio web, incluidas las descripciones de los productos, para ningún fin, sin nuestro permiso expreso por escrito. Por ejemplo, no podrás copiar la información del producto en ningún otro sitio web o aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, el uso de nuestro contenido para fines comerciales está prohibido salvo que cuentes con nuestro permiso expreso por escrito.

14.3. Toda la propiedad intelectual que se muestra en el sitio web o que se te proporciona de cualquier otra forma nos pertenece, excepto las marcas comerciales, marcas de servicio u otros materiales de terceros, que utilizamos. Ninguna de estas propiedades intelectuales podrán utilizarse sin el consentimiento previo y por escrito nuestro o del tercero propietario de las mismas.

14.4. No puedes usar, copiar, extraer, descargar ni acceder de ningún otro modo a ningún contenido de este sitio web (incluyendo, entre otros, texto, imágenes, audio, video y metadatos) con el fin de desarrollar, entrenar o mejorar cualquier modelo de aprendizaje automático, sistema de inteligencia artificial u otra herramienta automatizada de procesamiento de datos, ya sea de forma directa o indirecta. Cualquier uso de este tipo, incluyendo medios automatizados como bots, rastreadores o extractores, está estrictamente prohibido sin Nuestro consentimiento previo por escrito.

15. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

15.1. Estos Términos y toda la relación legal entre tú y nosotros estarán sujetos a la ley de Delaware, excepto cuando las leyes de protección al consumidor establezcan una ley o jurisdicción específica aplicable.

15.2. Si tiene alguna queja, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia antes de presentar una queja oficial a cualquier autoridad o tercero. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento rellenando un formulario de contacto en línea en (https://akusoli.com/contact). Siempre nos esforzaremos al máximo para resolver las reclamaciones lo antes posible y de la forma más favorable para usted.

16. VARIOS

16.1. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o no válida, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos términos de servicio. Dicha determinación no afectará la validez y el cumplimiento obligatorio de cualquier otra disposición restante.

16.2. Puedes consultar la versión más actual de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en Nuestro Sitio Web.

16.3. Estas Condiciones y la Política de Privacidad (que pueden ser revisadas y modificadas de vez en cuando de acuerdo con sus respectivos términos) constituyen colectivamente el acuerdo completo entre Usted y Nosotros.

17. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Correo electrónico de asistencia: support@akusoli.com

Formulario de contacto electrónico: https://akusoli.com/contact

Teléfono: +1 (682) 228-2210