TÉRMINOS DE SERVICIO

Gracias por visitar nuestro sitio web - https://akusoli.com (en lo sucesivo, el Sitio web). Por favor, lea estos Términos de Servicio (en adelante, los Términos) antes de utilizar el Sitio web, sus características o de realizar cualquier solicitud de compra. Estos términos rigen su uso del Sitio web y formarán un acuerdo legalmente vinculante entre Usted (en adelante, el Usuario o Usted) y el operador del Sitio web cada vez que compre algo en el Sitio web.

Si no ha leído y/o entendido las disposiciones de estos Términos, le recomendamos que deje de usar el sitio web y se abstenga de realizar compras a través del mismo.

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. Akusoli (en adelante referida como el "Vendedor", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") es un nombre de marca y una marca registrada que es utilizada y operada por:
WELLNOVA SOLUTIONS INC
354 Downs Blvd, Suite 101A Franklin, TN 37064
Cada vez que compre algo en el Sitio web, establecerá una relación contractual con Nosotros y esta relación contractual estará sujeta y determinada por estos Términos y las leyes aplicables.

1.2. Tome en cuenta que todas las compras que realice en el sitio web se le enviarán desde uno de nuestros centros logísticos, cuya dirección no coincidirá con la dirección de nuestra oficina. Si desea devolver un producto, no lo envíe a la dirección de nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlo. Todas las devoluciones deben enviarse a nuestro centro logístico

1.3. Para poder utilizar el Sitio Web y realizar cualquier compra en el mismo, debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:

(a) Usted ha leído estos Términos y acepta estar sujeto a ellos

(b) Usted es mayor de edad para usar el sitio web y/o para celebrar un contrato remoto a través de medios en línea, según lo exijan sus leyes locales

(c) Está utilizando el Sitio web para su propio interés personal y no busca utilizar el Sitio web en beneficio de ninguna otra entidad comercial o sujeto, ya sea una persona natural o jurídica.

1.4. Tenga en cuenta que el sitio web está destinado y diseñado solo para usuarios adultos. El Sitio Web no está y nunca estará destinado a ser utilizado por niños o menores de edad.

1.5. Si ha leído estos Términos pero no comprende completamente las disposiciones establecidas en este documento, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y absténgase de comprar cualquier cosa en el sitio web hasta que comprenda completamente todos los términos y condiciones.

1.6. Tenemos el derecho de prohibirle el acceso y el uso al sitio web o cualquiera de sus funciones si tenemos motivos para creer que no cumple con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.3. anterior o si tenemos motivos para creer que está en incumplimiento de cualquier otra disposición de estos Términos.

1.7. Tenga en cuenta que nuestros productos se fabrican y se le enviarán desde China. Por lo tanto, dependiendo de las leyes aplicables en el país de su residencia, sus productos comprados pueden estar sujetos a derechos de importación, impuestos sobre las ventas o el IVA y/u otros impuestos.

2. LO QUE VENDEMOS

2.1. El sitio web se dedica a la venta de plantillas de acupresión magnética para las plantillas de los zapatos. En ocasiones, también podríamos ofrecer otros productos en el sitio web (todos los productos que se venden en el sitio web se denominarán conjuntamente los «Productos»).

2.2. Los productos que vendemos en el sitio web no están diseñados ni destinados a ser utilizados por niños. Por favor, no entregue ni use ningún Producto que nos compre a/con menores.

2.3. Tenga en cuenta que nuestros Productos no están diseñados y no son adecuados para uso industrial, comercial o profesional. Vendemos nuestros productos solo para uso personal.

3. PRECIOS, PAGOS Y CARGOS

3.1. El precio final, que incluye todos los impuestos y tarifas de los Bienes, se mostrará en la página de pago, en la que podrá realizar la compra. Tenga en cuenta que el precio en la página de pago no incluye los aranceles de importación o derechos que podrían ser aplicados por la aduana local.

3.2. Los precios de los Productos que se muestran en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Es posible que apliquemos descuentos o reduzcamos los precios en ocasiones.

3.3. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar más ventas de cualquier producto. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de la venta de productos.

3.4. Todos los precios que se muestran en el sitio web incluyen impuestos y gastos de envío internacionales. Sin embargo, tenga en cuenta que los consumidores de diferentes países pueden ver precios de productos ligeramente diferentes, los precios pueden verse afectados por el Impuesto al Valor Agregado ("IVA") que se aplicaría o no según en cada caso. Además, dependiendo de su dirección de envío, es posible que algunos compradores tengan que pagar tarifas de importación.

3.5. Nunca incluiremos el IVA en el precio de compra y no le pediremos que pague el IVA si:

(a) No se aplica IVA en el país que indicó para el envío

y/o

(b) El producto solicitado se le enviará desde nuestro centro logístico en China.

3.6. Tenga en cuenta que en el caso definido en la Cláusula 3.4, su envío puede estar sujeto a tarifas de importación y cargos de aduana. Sin embargo, nunca se le cobrará doble por los mismos impuestos - no le pediremos que pague el IVA o las tarifas de importación si el producto solicitado se le enviará directamente desde China.

3.7. Tenga en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión o cargos que dependan de su método de pago elegido. Sin embargo, algunos bancos aplican tasas de conversión para pagos salientes y transferencias internacionales

3.8. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros pagos electrónicos únicamente. No aceptaremos cheques, efectivo u otros medios de pago, excepto si el servicio “pago contra entrega” estuviera disponible en su país (si “pago contra entrega” está disponible en su país, se le informará sobre dicha opción en la página de pago).

3.9. Al aceptar estos Términos y activar la opción de pago con un clic, aceptas que podremos almacenar de manera segura tu información de pago y envío y utilizarla para procesar futuras transacciones sin requerir confirmación o información adicional de tu parte.

3.10. Esta funcionalidad de pago con un clic es totalmente segura. Tu proveedor de pagos seguirá almacenando los detalles de tu pago, y se nos emitirá una clave cifrada. Esta clave no contiene ninguna información de pago en sí, pero te permite realizar futuras compras con solo un clic.

3.11. Una vez activada la funcionalidad de pago con un clic, está prohibido compartir ofertas comerciales o enlaces web específicamente destinados para ti con otras personas, ya que estas pueden estar vinculadas a la función de pago con un clic.

3.12. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja por el uso de la funcionalidad de pago con un clic, excepto cuando lo exija la ley. Esto incluye, entre otras, las transacciones no autorizadas que se deriven de que no haya mantenido la seguridad de sus credenciales o haya compartido ofertas comerciales o enlaces web específicamente dirigidos a ti.

4. Códigos de descuento

Cuando realices un pedido utilizando el código de descuento, también se aplican los siguientes términos y condiciones:

4.1. Cada código de descuento está limitado a un uso por cliente mientras haya existencias disponibles y no puede combinarse con ningún otro código de descuento o promociones, salvo que se indique expresamente. Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. La empresa se reserva el derecho a modificar estas limitaciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso.

4.2. No garantizamos la disponibilidad, funcionalidad ni exactitud de los códigos de descuento. Todos los códigos de descuento se proporcionan «tal como están», sin ningún tipo de garantía. Todos los códigos de descuento incluyen una fecha de caducidad, después de la cual el código ya no será válido. La fecha de caducidad se especifica en el momento de su emisión. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o terminar cualquier código de descuento o programa de cupones en cualquier momento y sin previo aviso. También nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar cualquier pedido si sospechamos que se ha hecho un uso indebido de un código de descuento o de otra actividad promocional que viole estos términos.

4.3. El sitio web no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive del uso o de la imposibilidad de usar los códigos de descuento, incluidos, entre otros, problemas técnicos o accesos no autorizados.

4.4. Debes introducir el código enviado al realizar tu pedido en Internet durante el proceso de pago. El descuento se aplicará a los productos o servicios que cumplan los requisitos en el pedido y se mostrará únicamente después de que se haya completado la compra.

4.5. Los códigos de descuento pueden requerir un importe mínimo de compra y aplicarse únicamente a productos específicos, como se detalla en la oferta promocional. Algunos códigos puede que no sean válidos para gastos de envío o impuestos.

4.6. Está prohibido realizar actividades como hacer múltiples pedidos para explotar los descuentos, alterar los códigos de descuento o compartirlos públicamente. Cualquier uso fraudulento o abuso detectado de los códigos de descuento puede llevar a la pérdida de los descuentos y posibles acciones legales.

4.7. Los códigos de descuento se emiten para usuarios individuales y no se pueden transferir. Está prohibido compartir o distribuir códigos de descuento a otras personas. La reventa, redistribución o cualquier otra forma de poner a disposición los códigos de descuento está estrictamente prohibida. Los códigos de descuento obtenidos a través de plataformas o revendedores no autorizados pueden considerarse inválidos y no se podrán utilizar.

4.8. Si se devuelve parte del pedido, se reintegrará el mismo dinero que el valor del/los producto/s en el momento de la transacción, es decir, con el descuento aplicado.

4.9. Los códigos de descuento están disponibles para los usuarios que hayan recibido el código de descuento en su dirección de correo electrónico u otros canales de marketing y tengan al menos 18 años de edad. Algunas promociones pueden estar limitadas a nuevos clientes o a ubicaciones geográficas específicas, como se indica en la información promocional.

4.10. Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos si, según nuestro criterio, el código de promoción no es válido.

5. ENTREGA

5.1. Una vez que haya realizado su pedido en el sitio Web y efectuado el pago, tramitaremos su pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez procesado su pedido, debería recibir el envío en un plazo de 4-14 días hábiles si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales.

5.2. Una vez que su pedido haya sido procesado y esté listo para ser enviado, no podremos aceptar ningún cambio en su pedido ni cancelarlo. Si cambia de opinión, puede devolver los productos no utilizados tal y como se especifica en la Sección 5 ("Devoluciones y reembolsos") a continuación;

5.3. Todos los productos comprados en nuestro Sitio web serán entregados a Usted por EMS, DHL u otros mensajeros similares. Después de que hayamos completado el procesamiento de su pedido, le enviaremos una carta de confirmación que contendrá el número de seguimiento de su envío. Usted puede rastrear su pedido en línea en cualquier momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o LINK2.

5.4. En caso de que su compra no llegue a usted en un plazo de 30 días calendario, por favor, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que, de acuerdo con el Artículo 18(2) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, si no recibe su compra en un plazo de 30 días, debe ponerse en contacto con nosotros e informarnos sobre un período de tiempo adicional aceptable en el cual entregaremos su compra. Usted tendrá derecho a rescindir la compra solo si no hemos entregado su compra dentro del límite de tiempo adicional. Tenga en cuenta que no podrá alegar que no ha recibido los bienes comprados si no se siguen las reglas establecidas en esta disposición.

5.5. Tenga en cuenta que las condiciones de envío también pueden verse afectadas por las aduanas, incidencias naturales, transferencias al transportista local de su país y huelgas o retrasos en el transporte por tierra o por aire. No nos responsabilizamos de los retrasos si el envío se retrasa debido a las razones indicadas.

5.6. Puede modificar el pedido original dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Para modificar el pedido, deberá enviar una consulta a nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de 24 horas especificado. Esto se puede hacer a través de nuestros canales de atención al cliente designados, que se indican en la Sección 15 de estos Términos. Para solicitar la modificación de un pedido, deberá proporcionar el número de pedido e información detallada sobre los cambios que desea realizar. Las modificaciones están sujetas a la disponibilidad de los productos y es posible que no se puedan realizar para todos los productos o pedidos.

5.7. Una vez transcurrido el plazo de modificación de 24 horas, no se permitirán cambios en el pedido. Los clientes que deseen realizar modificaciones en su pedido después de este plazo solo podrán hacerlo siguiendo el procedimiento de devoluciones descrito en la Sección 5 de estos Términos.

6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

6.1. Dentro de 30 días desde la recepción, puedes devolver un producto físico y recibir un reembolso, cambio o crédito en tienda para compras futuras, si has recibido un producto que cumple con alguna de las siguientes condiciones:

(a) paquete dañado o contaminado

(b) defectuoso o de otro modo mal

Por favor, ten en cuenta que los productos digitales no son reembolsables.

6.2. Si ha recibido un artículo defectuoso que se ajusta a la descripción anterior (Cláusula 6.1), por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente completando el formulario de contacto en el sitio web (https://akusoli.com/contact) lo antes posible, pero en ningún caso después de 30 días desde que recibió el artículo defectuoso. Es posible que nuestro servicio de atención al cliente le solicite la siguiente información (por favor, esté preparado para proporcionarla antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente):

(a) Producto

(b) Fotografía(s) del Producto y/o preocupación

(d) Recibo de envío o factura

6.3. Después de proporcionar la información solicitada por el servicio de atención al cliente, le proporcionaremos la dirección de devolución de los envíos y/u otros detalles. Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de 14 (catorce) días.

6.4. Podríamos negarnos a emitir un reembolso si:

(a) el producto devuelto se usó más de lo necesario para identificar un defecto (por ejemplo, si la mitad del producto se usó antes de la devolución)

(b) no pudo proporcionar el producto para su inspección

(d) después de una inspección minuciosa, no hemos encontrado los defectos que especificó

(e) Estás devolviendo un producto no defectuoso que fue utilizado o cuyo paquete fue abierto antes de la devolución;

(f) Deseas devolver un producto digital.

6.5. Tenga en cuenta que solo aceptaremos productos devueltos y emitiremos un reembolso si se devuelven a la dirección proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente y tienen el código de autorización de devolución de mercancía colocado en el envío de devolución. Por favor, no envíe productos devueltos a nuestra dirección de oficina, ya que no podremos aceptarlos.

6.6. Debido a las estrictas normas de higiene y naturaleza de uso personal de los productos Akusoli, normalmente no aceptamos devoluciones, excepto en caso de productos defectuosos o dañados. Sin embargo, si no está satisfecho con los productos comprados por razones subjetivas (como por ejemplo que no le hayan gustado), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en el sitio web (https://akusoli.com/contact) y haremos todo lo posible por mejorar, encontrar una solución o resolver cualquier problema que pueda tener. Siempre hacemos todo lo posible para encontrar soluciones que sean las más ventajosas para nuestros clientes.

6.7. Tenga en cuenta que solo aceptaremos Productos devueltos si no se usaron, dañaron y están en el paquete original. Si determinamos que los productos devueltos se usaron pero siguen en condiciones funcionales y revendibles, es posible que aún le hagamos un reembolso, pero Usted será responsable de cualquier disminución del valor de los Productos que resulte de un manejo diferente al necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos. Por lo tanto, si descubrimos que el producto devuelto fue usado, podríamos deducir el valor disminuido del monto reembolsable.

6.8. Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables si el artículo se devuelve más de 14 días después de la entrega o si has elegido la opción de entrega no estándar.

6.9. Si se devuelve una compra realizada con un código de descuento, el reembolso se procesará según el precio descontado pagado por el cliente. No se reembolsará el descuento original aplicado en el momento de la compra.

6.10. Si se incluye un producto gratuito en un pedido como resultado de usar un código promocional, el cliente deberá devolver el artículo gratuito junto con todos los productos comprados para poder recibir el reembolso completo. La no devolución del producto complementario hará que todo el pedido no cumpla los requisitos para el reembolso. El cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución.

7. Suscripción

7.1. Si elige suscribirse a nuestros servicios (si procede), acepta que el pago se le cargará al método de pago proporcionado en el momento de la compra. Se le facturará mensualmente, dependiendo de la duración que haya seleccionado para la suscripción en el momento de la compra por la cantidad indicada en el precio de ese momento mostrado en la página de comprobación durante su registro para la suscripción. Asegúrese de que la información proporcionada es exacta y de que está actualizada para evitar cualquier alteración en su servicio de suscripción.

7.2. Tiene derecho a cancelar su suscripción (si procede) en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que la cancelación tendrá lugar desde el mes siguiente salvo que todavía no se haya despachado el artículo correspondiente a la suscripción del mes actual en el momento de la cancelación. Si cancela su suscripción en un mes determinado y no hemos enviado el artículo correspondiente a ese mes, la suscripción finalizará y se devolverá el dinero, desde ese mes. Pero si ya hemos despachado el o los artículos antes de la cancelación, finalizará la suscripción y se procesará la devolución desde el mes siguiente.

8. GARANTÍA

8.1. Si desea devolver un artículo defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en línea en https://akusoli.com/contact. Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para reclamar la garantía, le solicitamos que esté preparado para proporcionar, cuando se lo soliciten, (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) su identificación de pedido y la carta de confirmación de la compra o el recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.

8.2. Ten en cuenta que la garantía no se aplica si: (1) el producto está físicamente dañado; (2) el producto ha sido objeto de una manipulación inapropiada; (3) el defecto no puede establecerse como defecto de fábrica; (4) han pasado más de 2 años desde la fecha de entrega de tu pedido.

9. DATOS PERSONALES Y DE CONTACTO

9.1. Tomamos las precauciones necesarias y seguimos las mejores prácticas de la industria, así como todos los requisitos establecidos por las leyes aplicables para proteger Su información personal de pérdidas, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción inapropiada.

9.2. El Proveedor garantiza que todos los datos personales se recopilarán y procesarán de acuerdo con todas las leyes aplicables. Para obtener más información sobre cómo usamos y procesamos los datos personales, lea nuestra Política de Privacidad (https://akusoli.com/privacy).

9.3. Por favor, ten en cuenta que podemos ponernos en contacto contigo por teléfono o correo electrónico si necesitamos confirmar algún detalle de tu pedido. También podemos enviarte mensajes promocionales si has dado tu consentimiento en el sitio web.

9.4. Si decides recibir mensajes promocionales de nuestra parte, ya sea a través de nuestro sitio web o enviándonos tu consentimiento expreso previo por escrito para recibir mensajes promocionales o de marketing recurrentes de nuestra parte ("SMS") enviados a través de un sistema de marcación telefónica automática.

9.5. Si nos proporcionas tu consentimiento expreso por escrito para recibir SMS de nosotros, también podemos enviarte un SMS ofreciéndote inscribirte en nuestro servicio de suscripción SMS. Sólo se te inscribirá en la suscripción si confirmas tu aceptación. Si te suscribes para recibir mensajes promocionales, no te enviaremos más de 3 SMS promocionales a la semana.

9.6. Puedes darte de baja de la recepción de SMS promocionales en cualquier momento respondiendo “STOP”, “END” o "CANCEL" a nuestros SMS. Una vez que recibamos tu solicitud de baja, dejaremos de enviarte SMS inmediatamente. Si no puedes darte de baja o necesitas más información, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o respondiendo "HELP" a nuestro SMS y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1-2 días laborables.

9.7. Planes de datos y mensajería de su proveedor de servicios inalámbricos pueden aplicarse a nuestros mensajes de texto de confirmación y a cualquier mensaje de texto posterior, dependiendo de su plan de datos individual proporcionado por su proveedor de servicios inalámbricos. Consulte a su operador de telefonía móvil para determinar las tarifas de recuperación de datos, envío y recepción de SMS. Ni nosotros ni nuestras filiales seremos responsables en ningún caso de los gastos de SMS o de telefonía móvil en los que incurra usted o cualquier persona que tenga acceso a su teléfono móvil o número de teléfono. Ni nosotros ni los operadores de redes móviles somos responsables de los retrasos en la recepción o falta de entrega de SMS.

9.8. La información que recibimos sobre usted en relación con los Servicios SMS puede incluir su número de móvil, el nombre de su operador de red y la fecha, hora y contenido de su SMS. No se compartirá información de su móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Para mayor información sobre cómo utilizamos su información personal, incluidos los números de teléfono, consulte nuestra política de privacidad.

10. REGLAS DE CONDUCTA

10.1. Tome en cuenta que nuestros productos se venden solo para uso personal. Al aceptar estos Términos, usted confirma que solo comprará nuestros Productos para uso personal.

10.2. No puede usar nuestros Productos o Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del sitio web, violar ninguna ley. Todos los contenidos del sitio web y los contenidos de todos los materiales recibidos de nosotros (incluidos los diseños gráficos y otros contenidos) y las partes relevantes del sitio web son propiedad de WELLNOVA SOLUTIONS INC y están protegidos por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso de los derechos de autor para fines que no sean el uso personal, sin nuestra licencia, constituye una violación de los derechos de autor.

10.3. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del sitio web y tomar las medidas legales apropiadas, incluidas, entre otras, medidas cautelares y civiles si tenemos motivos para creer que está incumpliendo estos Términos o leyes aplicables. Mientras usa el sitio web, usted debe:

(a) No usar el sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún propósito ilegal o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional

(b) No incumplir ni alentar a otros a incumplir los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual

(d) No transferir, legalmente o de hecho, su cuenta registrada a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito

(e) Proporciónenos información honesta y precisa;

(f) No usar el sitio web ni ninguno de sus contenidos para ningún propósito comercial, incluida la distribución de publicidad o ventas

(g) No reformatear, formatear o reflejar ninguna parte de ninguna página web del sitio web

(h) No crear enlaces o redireccionamientos al Sitio Web a través de otros sitios web o correos electrónicos, sin nuestro consentimiento previo por escrito

(i) No intentar interferir con el correcto funcionamiento del sitio web o el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios

(j) No revender, redistribuir ni transferir comercialmente ningún Producto que nos compre

(k) No interferir de ninguna manera con las características relacionadas con la seguridad del sitio web

(l) No acceder, monitorear o copiar ningún contenido o información del sitio web utilizando ningún robot, araña, scraper u otro medio automatizado o cualquier proceso manual para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito

(m) No reclamar afiliaciones falsas, acceder a las cuentas de otros usuarios sin permiso, o falsificar su identidad o cualquier información sobre usted, incluida la edad o la fecha de nacimiento

(n) No realizar ninguna otra actividad o acción que no cumpla con estos Términos o las leyes aplicables.

10.4. Usted reconoce que el sitio web no tiene que ser accesible en todo momento, especialmente durante los períodos necesarios de mantenimiento del hardware y software.

11. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

11.1. El sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, productos, software o servicios proporcionados en o a través de sitios de terceros están bajo el control de los operadores de dichos sitios y no bajo nuestro control. Al acceder a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

11.2. Respetamos la privacidad de nuestros clientes, por lo que todos los testimonios y/o comentarios que se muestran en el sitio web pueden tener nombres ficticios e imágenes asociativas. Conocemos la identidad de los consumidores, pero nunca mostraremos los nombres verdaderos de nuestros usuarios excepto cuando un usuario dé su consentimiento expreso para mostrar su nombre y/o imagen.

11.3. Tenga en cuenta que recogemos las opiniones de los clientes a través de diversos canales, incluidos los envíos directos a través del sitio web, encuestas por correo electrónico tras la compra, formularios para recoger las opiniones de cuentas de usuario y herramientas automáticas, como APIs de terceros y notificaciones. Para garantizar su autenticidad, llevamos a cabo medidas de verificación, como vincular las opiniones a transacciones específicas o requerir la autenticación del usuario, y llevamos a cabo una supervisión activa para detectar opiniones fraudulentas o automatizadas. Al compartir las opiniones de los clientes, cumplimos con todas las leyes de protección de datos en vigor, garantizando la integridad de las opiniones genuinas.

11.4. Todas las opiniones enviadas estarán sujetas a revisión para garantizar que cumplan con nuestras directrices de contenido y los Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio exclusivo, a eliminar o decidir no publicar cualquier opinión, incluidas, pero no limitadas a, aquellas que contengan un lenguaje ofensivo, datos personales, reclamaciones no verificables o afirmaciones que puedan interpretarse como un asesoramiento legal, financiero o médico. Asimismo, nos reservamos el derecho a no mostrar opiniones que consideremos irrelevantes o que no se ajusten a las normas de nuestra comunidad. Las opiniones que cumplan con estas normas y contribuyan positivamente a nuestra comunidad de clientes podrán ser publicadas en el sitio web.

11.5. A menos que se indique lo contrario, este sitio web es de nuestra propiedad y todo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, los diseños, el texto, las fotografías y los gráficos del sitio web son de nuestra propiedad o están controlados por nosotros y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas. Está prohibido copiar o utilizar cualquiera de los contenidos del sitio web sin nuestra aprobación previa por escrito.

11.6. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

11.7. LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN NUESTRO SITIO WEB ESTÁN DISEÑADOS PARA USO PERSONAL SOLAMENTE. NO AFIRMAMOS QUE NINGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS SEA ADECUADO PARA USO PROFESIONAL, INDUSTRIAL O COMERCIAL.

11.8. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONES SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE SITIO O LOS SERVIDORES QUE LO HACEN DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O LESIÓN CAUSADA POR CUALQUIER FALTA DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA DE LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A, ALTERACIÓN DE, O USO DE REGISTRO, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, MALA CONDUCTA, NEGLIGENCIA O BAJO CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. TODOS LOS USUARIOS RECONOCEN ESPECÍFICAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y QUE POR LO TANTO EL RIESGO DE LESIONES ES EXCLUSIVAMENTE DE CADA USUARIO.

11.9. NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA ACERCA DE LA EXACTITUD, PRECISIÓN, OPORTUNIDAD O CONFIABILIDAD DEL SITIO WEB O SITIOS DE TERCEROS. EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN EL SITIO WEB O SITIOS WEB DE TERCEROS ES A RIESGO PROPIO DEL USUARIO. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SITIO WEB.

11.10. Cualquier información proporcionada en el sitio web es solo para fines comerciales y recreativos. El sitio web no debe utilizarse en ninguna actividad de alto riesgo en la que se puedan producir daños o lesiones a las personas, la propiedad, el medio ambiente, las finanzas o la compañía si se produce un error. Usted asume todos los riesgos por el uso que haga de la información proporcionada en el sitio web.

11.11. Hicimos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores y las imágenes de todos los materiales que aparecen en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa, así como que cualquier visualización de cualquier producto o servicio en el sitio web refleje con precisión las propiedades reales del producto o servicio que puede encontrar en el mismo.

12. INDEMNIZACIÓN

12.1. Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos a nosotros y a nuestras afiliadas, y a los respectivos funcionarios, directores, propietarios, agentes, proveedores de información y otorgantes de licencias de y contra todos los reclamos, responsabilidades, pérdidas, daños, costos y gastos (incluidos los honorarios de abogados) en conexión con:

(a) Su uso o conexión a Nuestro Sitio Web

(b) Cualquier uso o presunto uso de Su cuenta o la contraseña de Su cuenta por parte de cualquier persona, ya sea que Usted lo autorice o no;

(d) Su incumplimiento de los derechos de cualquier otra persona o entidad

(e) Su incumplimiento de las leyes, normas o reglamentos aplicables.

12.2. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por tu parte, y en tal caso, aceptas cooperar con nosotros en la defensa de dicho reclamo.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS FILIALES O AFILIADOS SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES QUE RESULTEN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUYENDO DAÑOS DERIVADOS DE ENLACES PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, SUS NEGOCIACIONES O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER BIENES O SERVICIOS VENDIDOS POR TALES TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES POR PROBLEMAS CAUSADOS POR TERCEROS, LAS ACCIONES INCORRECTAS O ILÍCITAS DE TERCEROS O UN ACTO DE DIOS. COMO EN ALGUNOS ESTADOS NO SE PERMITE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA DE NUESTRAS EMPRESAS FILIALES O AFILIADOS SE LIMITA EN LA MAYOR MEDIDA EN QUE PUEDA LIMITARSE SEGÚN LA LEY ESTATAL CORRESPONDIENTE.

13.2. En ningún caso, nosotros, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores de servicios u otorgantes de licencias seremos responsables de ninguna lesión, problema de salud, enfermedad, problema físico, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, daños incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le advierte de su posibilidad. En ningún caso seremos responsables de ninguna recomendación, reclamo de salud, declaración o cualquier otro consejo o información proporcionada en el sitio web o cualquier otra forma de comunicación. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

13.3. Si no está satisfecho con el sitio web, los materiales, productos o servicios que se muestran en el mismo, o con cualquiera de los términos y condiciones del sitio, su único y exclusivo recurso es dejar de utilizarlo.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

14.1. En lo que respecta a estos Términos, los derechos de propiedad intelectual se refieren a derechos como marcas comerciales, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de bases de datos, derechos de diseño, patentes y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, ya estén registrados o no ('Propiedad Intelectual').

14.2. Toda la propiedad intelectual que se muestra en el sitio web o que se proporciona de cualquier otra forma está protegida por ley. No puede copiar, reutilizar ni distribuir ninguna propiedad intelectual ni ningún otro contenido recibido de nosotros o encontrado en el sitio web, incluidas las descripciones de los productos, para ningún propósito, sin nuestro permiso expreso por escrito. Por ejemplo, no puede copiar la información del Producto en ningún otro sitio web o aplicación. Sin limitar lo anterior, el uso de nuestro contenido para fines comerciales está prohibido a menos que tenga nuestro permiso expreso por escrito.

14.3. Toda la propiedad intelectual que se muestra en el sitio web o que se le proporcione de cualquier otra forma nos pertenece, excepto las marcas comerciales, marcas de servicio u otros materiales de terceros, que utilizamos nosotros. Ninguna parte de dicha propiedad intelectual puede utilizarse sin el consentimiento previo por escrito ya sea de nosotros o del tercero al que pertenezca dicha propiedad intelectual.

15. LEY APLICABLE Y DISPUTAS

15.1. Estos Términos y toda la relación legal entre tú y nosotros estarán sujetos a la ley de Delaware, excepto cuando las leyes de protección al consumidor establezcan una ley o jurisdicción específica aplicable.

15.2. Si tiene alguna queja, comuníquese con nuestro equipo de soporte antes de presentar una queja oficial a cualquier autoridad o tercero. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento completando un formulario de contacto en línea en (https://akusoli.com/contact). Siempre pondremos todo nuestro empeño para resolver cualquier queja lo más rápido posible y de la manera que sea más favorable para usted.

16. VARIOS

16.1. Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna otra disposición restante.

16.2. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.

16.3. Estos Términos y la Política de Privacidad (ya que cada uno puede ser revisado y modificado en ocasiones de acuerdo con sus respectivos términos) constituyen colectivamente el acuerdo completo entre Usted y Nosotros.

17. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Correo electrónico de soporte: support@akusoli.com

Formulario de contacto en línea: https://akusoli.com/contact

Teléfono: +1 (682) 228-2210

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